说起用的最多的的输入法，人们一定会提到百度输入法的名字。2010年百度输入法正式上线后，不到10年的时间就抢占了中国输入法市场的半壁江山。起步较晚的百度输入法能在讯飞和搜狗输入法的重围中屹立不倒，最重要的是来自百度的AI支持。

这三年由于疫情，很多朋友都体会到了网络办公的好处。一些企业的手机端办公比例已经从之前的20-30%逐渐上升到40-50%。尤其是销售人员，客服人员，也成为了交易中不可或缺的一部分。但与电脑办公相比，移动办公的便利性不足。尤其是发送资料文件，发送标准话术，解答客户疑问等场景。

针对以上痛点，百度输入法进行了创新，上线了销售词和灵感语录，以及专门针对销售人群、客服人群和微信业务人群的口袋资料库。

一、百度输入法口袋资料库功能上线。

如今，百度输入法已经推出口袋资料库功能。在这个功能中，主要有图文话术库、SOP流程、便捷资料库、朋友圈模板、企业通知。在企业工作人员与客户沟通的过程中，可以快速使用企业提供的统一标准图文话术，从而提高沟通的成功机率。

这个功能也大大降低了新人培训的成本和费用。只要利用它的话术、SOP、资料库功能，就可以让刚进企业的新人快速上手。所以口袋资料库的新功能也可以作为销售群体的必备工具。

二、提高工作效率，带来新的工作体验

口袋资料库包括终端销售、服务、代理商等相关工作人员整个工作流程的核心模块。只要使用百度输入法的口袋资料库，就可以大幅度提升品牌的销售或客服人员与客户的沟通效率，让客户和客服人员沟通顺畅清晰。

对于很多打工者来说，口袋资料库绝对是办公利器。因为口袋资料库不仅学习成本低，而且可以适配所有app，支持多场景交流。对于一些经常使用微信软件的朋友来说，口袋资料库包含的工具可以快速调用优质话术、图片、文件，1键发送给朋友，1键发送不折叠朋友圈。

这些高质量的回复模板解决了前端销售员在工作中遇到的相关问题。他们再也不用担心自己的回复不准确和朋友圈太死板，不够灵活。然而，除了对员工友好之外，还为企业带来了培训新员工的优化模式。

三、口袋资料库上线，出现了特殊的新人训练模式。

百度输入法与话术大师合作，在探索出一套优质的销售答疑话术模板，并将这些内容应用到口袋资料库产品中，让企业买到的不仅仅是工具，还有凝聚销售大师精髓的话术文案。

所以口袋资料库也可以解决企业没有标准的销售话术，无法赋能给销售服务人员的痛点。

利用百度输入法的新功能，企业也开辟了培训员工的新模式。直接缩短了培训周期，脱离了曾经严重依赖于老带新教学的模式，大大降低了人力成本，增效新人快速上手。另外，优质的模板直接避免了流程不规范、无策略、无打法的问题，解决了新员工的培训问题。

四、电商客服和网络销售受益匪浅。

百度输入法口袋资料库的出现，为品牌电商和微信业务品牌客服带来了利好。因为百度输入法可以在任意聊天窗口使用，解决服务人员在不同与客服交流的问题。

有了口袋资料库，客服回复时只需要在百度输入法平台上传相关词，在任何平台都可以直接调用。

客服不再有逐平台维护的麻烦。除了回复可以动员，品牌电商还可以点统一下发朋友圈模板等。它可以确保销售、代理、客户、服务人员同时收到相同的消息，并快速同频发布。

针对目前火热的私域营销场景，口袋资料库也解决了私域营销场景下的代理人培训痛点。品牌利用口袋资料库这一工具，通过中央厨房的运营模式，将高效的话术和交易流程分配给所有需要培训的代理商，降低代理商的学习成本，整体提升代理商的销售技能，进一步促进业绩增长。除此之外，百度输入法通过其独有的AI技术，创造了独特的和字体AI技术，即AI纸上造字功能。操作也很简单。你只需要在纸上写30个字，然后打开百度输入法的造纸功能，拍一张照片上传。百度会自动识别，只需要几秒钟就能生成你自己专属的字体，彰显你的个性。人们还可以在科技社会中体验“仓颉造字”的乐趣。

五、总结

摘要随着企业需求的变化，百度也发布了一系列更适合当代发展的网络运营工具。百度输入法最近推出的口袋资料库就是这种情况。相信在口袋资料库的帮助下，包括销售人员、电商团队、微商团队、直销团队在内的各行各业都能受益。

那么你用过百度输入法新推出的口袋资料库功能吗?欢迎分享经验。

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