2026年2月5日,“徒步中国全球合作伙伴年会”在成都圆满举办。当天会议汇聚了来自户外行业的十余位嘉宾,围绕产品创新、服务体验、品牌合作与可持续发展等议题展开讨论。全天10余场分享,勾勒出中国户外旅行迈向专业化、系统化、可持续化的清晰图景。
作为中国户外领域的标杆,“徒步中国”已从知名品牌演进为牵引行业标准的重要力量。其年度大会,历来是观察产业脉动的窗口。
而在这一众关于增长、产品与合作的议题中,保游网创始人黄钦的发言显得格外“冷静”:作为服务超12万家文旅机构、覆盖1亿+终端用户的旅游保险经纪平台掌舵人,他没有谈增长、流量或产品,而是聚焦一个常被忽视却关乎生死的话题——风险兜底能力。

“过去一年,旅行行业重大事故数量同比增长49%,但有多少企业的营收同步增长了49%?”黄钦在现场抛出的问题,让全场陷入沉默。他指出,随着户外旅行走向大众化与高频化,风险正以远超业务的速度攀升。而真正的危机往往不在“极限挑战”,而在那些被从业者视为“熟路”的日常线路上——因为熟悉,所以麻痹;因为放松,所以失守。

黄钦强调,安全不应是事后补救的“成本项”,而应是产品设计之初就内嵌的“系统能力”。他以近期处理的真实案例说明:某地接社仅投保20万责任险,事故后需赔付80万,差额由组团社先行垫付,最终合作破裂、对簿公堂。根据《旅游法》第七十一条,游客有权直接要求组团社赔偿,这意味着整个产业链的风险最终都可能传导至前端经营者。
为此,保游网提出筛选合作方保险的“三层防御体系”:
基础保额底线:每人责任险不低于150万;
事故总限额兜底:单次事故总保额不低于1500万;
游客意外险止血:确保第一时间赔付,避免纠纷升级。
更关键的是,保游网已将“谈判咨询”服务免费开放给所有合作客户。由年均处理150+起重大案件的专业团队与律师组成,该服务可在事故发生后第一时间介入,协助旅行社在诉前协调、责任厘清与赔偿谈判中守住底线,避免“保险赔了,自己还得倒贴”。
自2016年创立以来,保游网累计赔付超4.5亿元,搭建覆盖全国的应急救援网络,并首创“第一现场救援保险”,在乌孙古道山洪、四姑娘山高反等事件中实现快速响应。

当“徒步中国”用标准化定义专业,保游网则用风险解决方案守护这份专业。两者的同频共振,或许正是中国户外行业走向成熟的真正信号。
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