魏女士出具的存折

　　近日，河南汝州市民魏女士向中国日报网河南频道反映，她在汝州工商银行的7.2万存款变成了保险，疑因存款时受银行工作人员“送保险”的误导所致。银行回应称：“上当受骗，双方都有责任。”

　　7.2 万存款“变保险”

　　银行被指趁人不备更改存取信息

　　9月2日，魏女士向中国日报网河南频道反映称，2013年6月30日，她在工商银行汝州支行城东分理处存了7.2万元，近日因家中急事前往银行取钱时，被告知自己的存款在保险公司，不在银行，存款用于购买保险了。

　　魏女士称，事后，他们多次与该银行交涉，但均被以存款购买保险为由拒绝退还。

　　更令他们气愤的是，在其中一次交涉中，该银行工作人员竟趁他们不注意的时候，将其存折的存取信息进行了更改。

　　“存款的时候，他们银行的工作人员说储额大的话可以享受免费送保险活动，我想着既然是免费送的，不要也可惜，就同意了，谁知道现在这7.2万存款全部变成了保险。”魏女士说。

　　魏女士怀疑，可能就在存款时自己“被买了保险”。但是，按规定，事后还需要保险公司和银行对投保人信息进行确认和回访，但魏女士称自己从来没有接受过这方面的回访。

　　魏女士出具的存折显示，2013年6月30日开户当天存款7.2万元，2013年12月21日累取7.2万元。

　　魏女士称，“2013年12月21日累取7.2万元”的信息，便是2014年8月29日，他们去和银行交涉的时候，银行趁在其不注意的时候打上去的。