“现在市领导排起班接访，有啥事可以直接去反映。”9月20日，说起第二批教育实践活动带来的新变化，自贡市沿滩区仙市镇仙滩社区居民倪仕富一个劲儿地称赞。(9月22日《四川日报》)

　　原来，包括倪仕富在内的40多户居民16年前在镇里买了新房，但售房单位和国土部门因新增费用问题未达成一致意见，土地使用证迟迟不能办理。后来倪仕富等人所在的仙市镇从富顺县划归到沿滩区，办理土地使用证问题更成了一个难解的“疙瘩”。

　　市领导排起班接访，就是为群众信访提供了宽松的空间，积极营造了一个群众监督的良好环境，形成群众对干部监督的有序参与机制，使人民群众在民主选举、民主决策、民主管理、民主监督中发挥更加积极的作用。

　　因此，各地要提高政治敏感性，善于从大量的信访举报中捕捉有价值的案件线索。要注意线索筛选的准确性和可查性，努力提高案件线索处置、处理实效，缩短运转周期，建立健全案件线索排查机制，确保案件线索不流失和及时有效。要高度重视基层信访工作。要主动排查各种矛盾和隐患，把问题解决在萌芽状态。要认真落实信访工作领导责任制，在“分级负责、归口办理”的原则下坚持多办少转、直接办理。

　　搞干部接访不能走过场，更不能在老百姓面前作秀。各级政府要认真梳理集中接访案例，逐案登记造册，按照谁主管谁负责、归口分类、分级办理的原则，分别制定处理措施，实行严格的领导包案责任制，逐案采取调卷甄别、带案下访、公开听证、个案救济等多种方法解决问题。要严格结案期限和标准，并及时答复上访人。到期确实不能办结的，要向来访人说明情况，并向政府办公室报告。