马年里,万科、绿地、龙湖、世茂等房企纷纷布局智慧社区。对于各路房企加码智慧社区,业界存在不同声音。

住建部政策研究中心原副主任王珏林认为,房企打造智慧社区,一方面是因为政府大力扶持智慧城市建设,更重要的原因在于房企通过特色化社区建设,进行差异化竞争。

中国智慧科学研究院院长胡宝钢则向《每日经济新闻》记者指出,单个房企所做的“智慧社区”,只能算是智慧社区某个部分,还不全面,尚不能说就是真正的智慧社区。大多数开发商目前所提及的 “智慧社区”概念,多数还是为卖房服务。

智慧社区,对于房地产而言,到底是噱头还是房企未来转型的蓝海?争论暂未有明确结果,但房企的集体探索和尝试已然展开,且热情高涨。

标杆房企频“触网”

当小孩玩耍即将脱离社区范围时,不远处的父母能第一时间知悉;消费者在家中足不出户,即可用送上门的新鲜菜肴做出一顿美妙的晚餐……这些场景,如今已出现在各大房企描绘的未来社区生活蓝图中。

当大数据、云计算、物联网等一系列新鲜词汇充斥现代生活时,智慧社区概念和愿景,也正被国内各大房企所看重和寄予厚望。

万科、龙湖、绿地等品牌房企纷纷加码社区领域。2013年,万科基于城市发展和客户生活的洞察,提出“养老住宅”、“极小住宅”、“智慧社区”等创新住宅理念。

此前,万科集团还通过入股徽商银行,以及与韵达合作,试图在社区金融、社区物流、社区零售商业等社区相关领域发掘新增长潜力。

重庆龙湖在2014年战略宣讲会上,也提出了未来9年将打造“智慧型龙湖”计划。

绿地集团则以智慧城市为切入口,与IBM等IT科技巨头合作,试图升级绿地“造城”模式,打造绿地智慧城镇社区。2013年7月,绿地集团就对外发布了“智慧城镇计划”,并先后在国内多地进行 “智慧城市”战略发布。据了解,绿地集团智慧综合体涉及商业、住宅、办公、酒店(公寓)等,将全方位用信息化、科技化来服务现代生活。

今年4月,绿地集团执行副总裁、总建筑师胡京在成都解读绿地集团智慧城镇战略发布环节中时曾指出,“不跟智慧结合的,都被淘汰了!”

胡京还谈了绿地 “智慧城镇”规划——未来绿地计划发展成智慧城市全产业链开发商,向城市建设者和其他开发商提供智慧城市顶层规划设计、投融资、建设、运营的全产业链服务。

为何房企以超高热情 “拥抱”智慧社区?对此,王珏林向《每日经济新闻》记者表示,房企打造智慧社区,一方面是因为政府在大力扶持智慧城市建设,另一方面则是房企通过特色化社区建设,与其他地产商进行差异化竞争。

从卖房到卖服务

作为智慧城市的细分领域,智慧社区有哪些具体内容?有观点认为,所谓智慧社区就是利用云计算、物联网等现代技术,提高社区的现代化、智能化水平,为业主创造更美好生活,进而支撑社区价值提升,实现人与自然的和谐、经济与社会的和谐、资源与环境的和谐。

房企加码智慧社区的出发点在于,卖房的一次性交易无法给房企带来可持续盈利,只能依靠自身独有的客户黏性,挖掘更多商机。

《每日经济新闻》记者了解到,按不同功能模块划分,智慧社区提供的服务或业务一般可以分为四大类:基础网络服务,包括有线无线通信网、宽带网络接入、弱电强电等;物业管理服务,包括安防报警、电子巡更、门禁、照明等;智能家居服务,包括家庭监控、远程控制、通信娱乐等;便民生活服务包括电子政务、电子商务、收费交易、医疗健康、邻里社交等。

不过,智慧社区最终的目的仍然是为社区和业主服务。万科和世茂两种模式均体现了互联网的平台思维、大数据思维。据悉,万科和世茂都是将自已打造成一个资源整合平台,以整合资源为手段,并通过大数据分析用户行为,最终实现提升用户体验。目前,万科的平台上,更多的是自建资源,如幸福驿站、第五食堂、第五学堂、万物仓等;而世茂的平台上更多是引入合作资源,如霍尼韦尔(智能家居)、国家对外文化交流研究基地(艺术教育)、东软熙康(健康管理)、平安集团等。

作为服务社区业主的最终环节,目前,物业环节的智慧化服务已成为房企和物业公司布局重点。

东原地产和其物业公司正加码智慧社区的构造。据悉,东原地产在智慧社区打造上,希望为客户提供的增值服务内容,包含有儿童、养老、健康,以及团购单品、金融服务等。

纵观内地房企在智能社区上的发展,彩生活集团的社区服务理念也受到资本和外界的看好。今年6月底,彩生活在香港上市,受到资本市场热捧。今年8月8日,彩生活集团对外发布“彩生活2.2模式”,试图打造彩生活智慧社区。

按照彩生活集团副总裁关建东此前的介绍,彩生活的模式就是用智能化、物联网和互联网的技术,为住户打造一个智能、便捷、信息化的服务平台,但有别于常规的“智慧社区”的概念。

是噱头还是蓝海?

不过,截至目前,智慧社区似乎仍停留在概念推广、实施起步阶段。

胡京亦曾坦言,目前绿地的智慧城市计划还处于探索、起步阶段,还不够成熟。相关业内人士亦指出,这需要引起政府部门及品牌开发商足够重视,在探索中发现问题,及时解决问题。

如今,国内房企已走到十字路口,各大品牌房企正面临着不小的去库存压力。在此背景下,房企智慧社区也较多地被解读为“炒作卖房”的噱头。

有业内人士认为,房企在打造智慧社区概念上并没有清晰的商业模式,尚无法吸引投资者。

NAI新巢地产机构总经理蒋鹏向《每日经济新闻》记者表示,“发力智慧社区,开发商是习惯性地跟风,对疲软的市场不会有什么帮助。”

蒋鹏分析称,房企纷纷提出智慧社区概念,是一个应景的做法,因需要注入大量科技和生活理念,概念的落地需要很多产业的支持。

所谓“条件不成熟”,是基于现在常提及的互联网、大数据等,都是非常复杂的大概念,本身就是由各种行业的构成发生的 “化学作用”,而地产在里面仅仅是一部分。

胡宝钢认为,各家房企都在做智慧社区,且各有特色,一些是以商业服务,一些是以安全、社区服务。但这些服务内容只是智慧社区的一部分,不全面。所谓的智慧社区还停留在某个单点上。大多数开发商目前所提及的智慧社区概念,主要是为卖房服务。

不过,对于智慧社区的发展前景,外界还是普遍给予更多看好。

安信证券一份研报指出,“智能社区服务是地产企业转型的蓝海,地产公司自身拥有高黏性的业主资源,由于智能社区能够提供其他平台难以替代的服务,例如小区的物业管理、车辆管理、家庭安防等,其能够快速、低成本的获取自身小区的用户。”

该研报还认为,“智能社区服务未来有望转为新的移动互联网接口,在‘最后一公里商圈’的开发上获得增值服务。”

胡宝钢向记者表示,“虽然各路房企均处在尝试阶段,但这个方向是对的,不论从技术发展、社区管理、安全等方面看,智慧社区都是发展趋势。”