日前，联合国负责难民事务的高级专员古特雷斯就目前欧洲出现的难民危机发表声明警告说，欧洲正面临几十年来最大的难民潮，应共同努力，而不是以支离破碎的方式来解决问题。他呼吁欧盟国家增加20万个安置难民和迁徙者的名额。

　　 古特雷斯指出，今年有30多万人冒着生命危险横渡地中海海域，超过2600人丧生。他呼吁采取“紧迫和勇敢的”举措，以稳定局势，并找到真正分担责任的中长期解决办法。他说，欧盟应做好准备，在得到希腊、匈牙利和意大利等主要相关国家的同意和支持的基础上，立即设立恰当的紧急接待中心，配备提供支助以及登记的能力，而难民署承诺在此方面加快步伐，确保抵达欧洲一无所有的难民家庭拥有安全和关爱的环境。

　　 古特雷斯警告，欧洲不能继续以“零敲碎打或渐进的方式”来应对这一危机，欧盟正面临具有决定性的时刻，现在只有充分动员力量解决危机，而解决问题的唯一途径是欧盟及其所有成员国落实基于责任、团结和信任的共同战略。

　　 古特雷斯指出，需要加强国际合作，打击人口贩运，使受害者得到保护，而要实现这一点必须增加合法进入欧洲的渠道，并在抵达后确保他们的安全。他强调，如果民众遭受痛苦的根源问题得不到解决，类似大规模的人口迁徙就难以制止，应该进一步采取措施，结束战争。

　　据外交部网站消息，10月23日，国务委员杨洁篪在北京会见来华访问的联合国难民事务高级专员古特雷斯。古特雷斯积极评价中国为促进世界和平与发展做出的贡献，赞同中方对解决难民问题的主张，表示难民署愿继续加强与中国在难民领域的合作。

　　联合国难民事务高级专员古特雷斯3日宣布，因国内冲突被迫逃往其他国家的叙利亚难民人数已达200万。古特雷斯说，自叙利亚冲突爆发以来，涌入其他国家的叙利亚难民人数达到100万，第二个100万只用了6个月，这充分说明近来叙利亚冲突进一步升级。

　　16日，联合国难民事务高级专员古特雷斯在安理会召开的叙利亚局势会议上称，2013年叙利亚平均每天有超过6000人逃离家乡，自1994年卢旺达大屠杀以来，难民人数还没有出现如此令人震惊的增长。