举国上下庆祝抗战胜利70周年之际,经长城会邀请,在新加坡中华总商会团长曾宪相的带领下,新加坡国际企业发展局中国司(华北区)副区长周佳慧等40余位访问成员莅临繁星优选进行访问交流。繁星优选CEO刘洋对访问团的到来表示热烈欢迎。彼时,也正值2015全球互联网经济大会暨2015第六届中国电子商务博览会在京召开,电商行业再次被推向风口浪尖。
告别PC搜索比价移动互联网时代消费者更在乎品质
在交流会中,刘洋首先介绍了中国电商的兴起与发展,并对繁星优选的新晋电商模式进行了分享。作为国内主打“真品”“正品”“0假货”,并以品牌价值提升为导向,以去中心化为核心理念,为品牌商家提供深度粉丝用户管理与交易服务的社群电商,此次不仅得到了长城会的肯定,并获得新加坡中华总商会访问团的一致认可。
图:新加坡中华总商会莅临繁星优选开展交流会
在交流会上,就“假货”的话题引发全场热议。繁星优选CEO刘洋表示,目前,中国电商平台往往渠道商居多,而控制假货的根本在于对渠道商的把控,竞争的压力让无数渠道商开始打价格战,然而价格战的背后往往假货横生,渠道商的不可把控性已然成了中国电商平台的痛点和软肋。
对此,访问团成员以国内知名电商淘宝、天猫等为例,就其模式的利与弊进行了剖析。繁星优选开创以来一直主打“永远不卖广告位”,每一个品牌商的入驻都是官方店铺,没有渠道中间商的存在首先就让“假货”无从介入,一个电商平台搜索一件产品有成千上万个同类商品,这样的搜索结果无疑让消费者无从下手,卖家资质参差不齐价格相去甚远,对于商品质量更是需要火眼金睛,假冒伪劣商品难免夹杂其中。而繁星优选承诺,平台商家只有品牌商直营店铺,甚至搜索页里一个商品只有一个官方店铺存在。这样,就从源头上杜绝参假,售假的渠道商。
服务型电商打造品牌商与消费者win-win模式
从根源上对“假货”有了把控,也就是对消费者有了明确的保障,然而,新型电商如何在阿里,京东,唯品会等电商巨擎的垄断下突围,在交流会上得到热议。访问团代表们对中国电商现阶段普遍性卖资源,卖流量的现状,感到无奈PC时代用户购物是在搜索、比价中决策下单,而移动互联网时代,消费者更青睐于信任消费,更高效便捷。
据刘洋介绍,在繁星优选平台上只有两种类型的店铺。一种是品牌开设的官方自营店,繁星优选采取邀请入驻制来实现优中选优,并保证品牌的官方性。另一种是各个领域的名人优选店,名人、大V用自己的名誉和前途来为自己的优选店背书,他们售假的成本远远高于普通渠道商。繁星优选已经入驻了五岳散人、王小山、刘春、急诊科女超人于莺、美食家大雄、王大厨、食尚小米、日本零距离、痞人日记等各界知名人士的优选店。
交流会现场,有访问团成员提出,作为国外品牌商入驻中国电商一直有种又爱又怕的情绪,被模仿和抄袭是一个不可避免的窘境。对此,刘洋显得十分有信心,他随即指出,国内电商大平台依靠促销打折来吸引消费者,而利润空间有限的品牌商不可能一味打折促销,而一旦停止打折促销,用户也自然绕道流向更低折扣的商家,当然这些低价倾销的商家为了保证利润,难免让假货滋生。不仅如此,在“中心化”的平台,用户是奔着折扣来的,用户是平台的而非商家的。繁星优选则是一个侧重服务的平台,成交后付佣金,大家完全属于一个利益共同体。真正打造和谐的双赢模式。
此次中外交流会圆满结束,新加坡中华总商会团长曾宪相感谢繁星优选的热情接待。并对中国新型电商模式表示认可,认为繁星优选的社群电商模式势必是未来电商平台的经营趋势,且在繁星优选这样企业的保护伞下,品牌厂家的生存压力也将大大减小,由此可以让品牌商的思维回到产品和服务上。曾宪相指出,繁星优选为中国电商建立了一个良好的服务环境,真正做到了让消费者为品牌买单。