当下，闷头做产品，早已不是一个成功企业应有的态度，越来越多的企业已经意识到，“得人心者得市场”。

　　特别是近年来，随着微博、微信等自媒体的兴起，公众话语权被提升到了一个前所未有的高度，便捷的网络信息发布、传播和交互模式，点燃了网民参与社会监督的热情，一丝一毫的负面信息都有可能因为企业不经意的疏忽，迅速酝酿成一场席卷全网络的舆论风暴，使得当今企业的舆情风险空前增强。

　　董事会秘书作为对外负责信息披露，对内确保规范化运作的关键职位，随时做好舆情风险管理，也已成为常态。

　　对董事会秘书而言，在舆情管理中有三大能力格外重要。即对负面信息监测的全面性;应对突发事件的及时性;在危机事件处置中化解舆论监督压力、减少声誉损失的有效措施以及行动力。

　　而这些，只要通过搜悦，就可以全盘掌握，也足以改变董事会秘书的传统工作模式。

　　小许是某新三板挂牌公司的董事会秘书，舆情风险管控曾是他职业生涯中的一大阴影。他所在的前一家公司，就是因为舆情风险管控不佳而遭受巨大损失。

　　小许回忆说，他所在的前一家公司因为与一家稀土公司传出即将重组的传闻，短短几天内股票遭到疯抢，然而最终，这项重组传言被证实是虚假的，他所在的那家公司股票出现七天跌停，市值大幅跳水，发生了股民聚集维权，甚至股民轻生的惨案。从中小许看出，公司对突然出现的舆情发现不及时、反映缓慢，所进行的官方澄清传播范围窄，导致流言蔓延是这起惨剧的重要原因。

　　如今，在新公司担任起董事会秘书一职的小许，对舆情管理格外看重。为此，小许开始使用搜悦，并由此改变了他原本依赖搜索引擎，需要花费大量时间在各大论坛、微信、微博寻找舆情信息的传统工作模式。

　　第一步，小许订阅了所有与企业，以及企业关键产品相关的专题和圈子。通过搜悦独有的个性化订阅功能，他的注意力可以非常直观地直接聚焦在企业及产品的一切相关信息上，而不会被纷乱复杂的其他信息所干扰。而且，这些订阅内容的更新会以弹窗推送或头条推荐的方式，第一时间传达到到他的手机，对需要第一时间即时发现舆情变化的他而言，这显得十分重要。

　　第二步，小许会通过搜悦来搜索企业、企业核心产品的关键词。与传统门户只带来“一家之言”不同，搜悦独特的移动搜索技术可以让小许在第一时间获取全网所有新增信息。这些信息由各个领域的专业人士优化整理，在搜悦中以关键词相关的新闻、图片、视频、微博、论坛、档案等不同类别呈现，保证了小许能够不留死角地接触到与企业、核心产品相关的全网信息。

　　第三步，小许加入了与公司关键业务、关键产品相关的社区和圈子。如此一来，他通过搜悦所能做的就不仅仅是单一方向的信息获取，而是可以通过群、社区、圈子等途径，第一时间与相关人士进行即使沟通，并且可以向这些相关人士传达本企业的官方态度。这样一来，搜悦不但成为了舆情监测的工具，更成为了进行舆情干预和风险处理的实用工具。

　　至此，搜悦已经不再是一款移动媒体客户端产品，在小许手中，搜悦已经被定制成为一款每天主动向他传递舆情信息，必要时可以随时追踪舆情路径，关键时刻还能够对舆情进行实时干预的全方位舆情风险管控工具。

　　如今，小许每天早晨睁开眼做的第一件事，就是打开它的搜悦客户端。因为这对董秘们来说，有着致命的吸引力。