这几天的深圳P2P网贷很不平静，深圳市公安局经侦支队对全市开展了行业性的检查，给敏感的P2P行业搅起了轩然大波，相关的新闻报道也越来越多，舆论危机发生了，那么P2P网贷应如何面对舆论危机呢?

　　冷静对待

　　判断报道的正负面问题，最重要是看报道的利益落脚点与符合事实与否。这几天的融金所事件来看，所有的信息源头都是从一个叫“金融视界”的微信公众号和网站上获得，互联网金融行业的检查给深圳视界金控互联网金融服务有限公司带来了巨量的流量和关注度，从一个默默无闻的小平台一下子提升到了一个大的资讯平台。而作为事件最大的受害者其实并不是融金所平台，而是投资人。对于开掘负面新闻和信息的正面效应，努力凸显新闻的建设性效应，是新闻真正的落脚点，但不是去夸大其词，搞垮平台，让广大的投资者的钱无法收回。这样的舆论对于投资者是不公平的，是带有浓烈的“商战”色彩的攻击性舆论信息。

　　公开透明

　　一些P2P网贷投资者关心企业负面，更多是带着一种发现问题、解决问题的心态，看重的是负面新闻和信息的积极面：即在于它因揭露丑恶和问题所彰显的警示功能和监督功能。所以作为P2P企业面对负面新闻和信息，坚持“鸵鸟思维”是最愚蠢的做法。因为从公众心理分析，越是遮掩，越有猫腻。无数案例表明，在舆论监督威力张显的当前，企图“懒得理”乃至对立媒体的做法至少是不聪明的。所以敞开大门，让投资者看到平台的日常运作，各岗位的工作情况，而这正是互联网金融公司面对负面新闻和信息真正应该做的。

　　积极回应

　　除了大方应对外，互联网金融公司还要善用第三方媒体结合官方信息发布平台。负面信息的流窜往往是因为正面声音的“缺位”或者正面声音的响度不够。互联网金融公司要加快完善自身信息传播体系，如官方网站、官方微博、新闻发布渠道等，通过这些权威平台及时发布回应信息，与公众进行沟通，反馈舆论对事件发展的各种质疑，强化舆论引导、赢得话语权。建立是舆论危机的预警机制，做好预警工作。利用与媒体的关系对各媒体的新闻报道进行监测预警，定点监控一些不稳定的信息源。例如某个心怀不满或者动机不良的个人或者公司，定点监控其的信息，及时发现与己相关的负面报道，并跟进妥善处置，尽量压缩负面传播的空间，以降低负面影响程度，这才是解决问题的王道。而面对敲诈性负面报道，当事方应尽量保留相关证据，通过行政或法律或社会公开途径予以坚决的回击。