给大家讲一个小故事，故事是这样的，有一个年轻人十分崇拜杨绛，高中快毕业的时候，他给杨绛写了一封长信，表达了自己对他的仰慕之情以及自己的一些人生困惑。杨绛回信了，淡黄色的竖排红格信纸，毛笔字。除了寒暄和一些鼓励晚辈的句子外，杨绛的信里其实只写了一句话，诚恳而不客气：“你的问题主要在于读书不多而想得太多”。不知道大家看完这个故事有什么感悟，我是不禁沉思，小到个人，大到集体，我们的问题多不多?多!这是无疑的，我们有没有解决问题的能力?有!这是肯定的，所以归根到底，真相就是我们解决问题的行动太少，而想的太多。每每到了一定的阶段，人总会变得躁动，或是因为环境影响，或是因为目标分散，总会觉得不自在，这就是心不定的缘故。心若乱了没有章法，不跟随自己的一步一脚印，如何能实现大步向前。困境每个地方都有，如何突破，还得需要我们把功夫放在行动上。

　　A君是我认识了几个月的做信贷的同行，常常是门店销售冠军，做事的计划性很强，也很干脆利落，每每中介把单交接给他，他脑里过一遍，对客户情况大致掌握才会致电客户沟通，让其补齐资料，往往这个客户后续要额外补充添加的辅助材料，都在这一通电话里解决了，效率很高，交单通过率也很好，因而深得客户跟中介信任。A君能做到这样的程度，不仅仅是因为他积累的经验，更是因为他是用心在做事，对以往工作的细心总结，考虑全面，没有因为工作重复而疏忽大意，没有因为以往业绩而骄胜自满，始终把心牢牢稳住，踏实而诚恳待人处事，这才是为何A君保持常胜的秘诀，只要心系足下，办好当前事，还有什么难题我们翻不过的吗?

　　无独有偶，B君也是一名比较出色的同行。跟大多数优秀的同行一样，B君也有一本厚厚的客户记录本，B君说，他本子上的客户最长跟踪有六个月，最后还是没有做，但是客户把他的朋友推荐过来贷款了，一般手头上成交的客户都是跟踪十天半月不等，客户积累多了，每周都会有客户预约过来递交资料或办理手续。B君的客户主要来源同行介绍和电销还有广告积累，每每接到意向客户，B君第一时间做好要点记录，事后整理，每一个客户每一次电话时间、内容、情况清晰无比，哪怕数月前的来电，过程历历在目。B君现在每月纯收入过万，这是用心做事的必然回报。

　　在一个圈子里待久了，偶尔总会听到有抱怨公司产品、抱怨收入，时刻准备好包袱找新主家的，当然每个人有他选择的权利，我们不予置评，但是只要我们能选择，我们更应该的去往好的方向、好的前景去奔，而不应该允许自己在还没全力以赴努力过就放弃自己所积累的一切。无论何时何地，只要全心全意，落实行动，铁柱终归磨成针，只要心系足下，踏实向前，不论现在还是将来，我们面对怎样的困境，都能迎而破之。