二手车交易进入移动互联时代,主流二手车电商APP横评
赛迪网 | 2015-10-13 11:15:29

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  说到二手车电商,时至今日大家已经不再陌生,随着平安好车60亿保障计划;瓜子二手车宣布未来投入10个亿进行扩张;优信二手车斥资3000万买下好声音第4季决赛的60秒广告…“二手车电商”一下子成为了家喻户晓的热门话题。目前,优信二手车、平安好车、瓜子二手车这三家二手车电商发展迅速,已经隐隐体现出三足鼎立的势头,而其移动端手机APP已经早早投入市场,作为未来电商的落脚点,今天我们便来一起看看这三家的手机APP究竟做得如何。

  优信二手车,覆盖最广,但服务有待提高

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  界面简洁、配色明快、车源丰富是优信二手车操作界面给人的第一印象。通过大范围的线下经销商资源整合,目前优信二手车拥有数量相当庞大的二手车资源,网络甚至覆盖到了许多偏远的四、五线城市跟地区。不过这种模式也存在一些弊端,由于缺少线下实体店面,车源多为经销商上传,这使得优信二手车对于车源品质很难得到有效把控。

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  车源介绍页面内容比较丰富,除了常规的价格、使用年限、里程数等信息外,还可以提供具体的看车地点。值得一提的是,优信二手车虽然也提供两年不限公里的质保服务,不过被列为增值服务的范畴,需要用户额外消费。

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  APP的发现板块会提供实时的二手车交易资讯与买车攻略,工具百宝箱中包含无违章查询、车辆评估、车险计算器、油价查询等实用功能。比较有意思的是这个车商黑名单功能,用户在选购二手车之前不妨先来了解一下。

  平安好车,功能强大,打造精品服务

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  平安好车的APP功能页面简约大气,主要功能一目了然。与优信二手车将“买车、买车”功能作为用一优先级放在首页的做法不同,平安好车的第一页面更强项与服务买家,而卖车的选项则出现在底部的dock栏跟第二页面中。在车源方面,平安好车目前已经覆盖到全国各大1、2线城市,虽然没有像优信二手车一样将业务开展到3、4、5线城市,但由于其在所覆盖城市都有设置实体店铺服务网店,所以车源品质与客户服务得到有效保障,走的是精品服务的路线。

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  车源介绍页面,除了常规的车况介绍以外,还集成了平安好车特有的金融服务功能。用户在选择车源后,可以清楚的了解到诸如首付金额、还款方式等二手车贷款相关介绍,这也是平安好车依托集团优势所能提供的差异化服务。得益于线下门店在服务、检测方面特有优势,平安好车给所有车辆提供了“二手车认证质保“服务,所有通过平台、线下店面交易的车辆都将获得1年2万公里的全国联保服务。

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  在特色服务方面,平安好车推出的认证质保、买车险、贷款申请等都是其特有优势,而私人定制的服务也可以根据用户需求进行更为细致的车源检索。

  瓜子二手车,界面略显凌乱,功能仍需完善

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  与前面两家的手机APP相比,瓜子二手车采用了与网站风格一致的绿色作为主基调,略显素朴。不过由于配色单一,在功能模块的区分方面缺少直观的区域划分与引导,这也使得用户在第一时间很难作出操作选择。在车源覆盖方面,瓜子二手车与平安好车一样主攻1、2线城市,不过由于没有线下实体店优势,车源品质仍然难以得到有效保障。

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  在APP功能性上,瓜子二手车并未提供诸如违章查询、车辆评估等实用功能,车源展示界面信息也不如上面两家丰富。可以说,仍然有很大的完善空间。

  总结

  优信二手车凭借出色的宣传力度与线下整合能力在车源数量上占据优势,但平安好车在功能、服务、车源品质方面拥有更高的实用性,相比较而言,瓜子二手车在各个方面还处于初期阶段,仍有较大提升空间。

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