当各大家装零售商场的货架被专供品牌产品占领时,许多人发出疑问,专供品牌到底有何种魅力,竟引得众多零售界“大佬”们纷纷出手?其秘诀就在于去中间化降低售价真正让利消费者、直接把控产品质量提升品质、为自身顾客群定制个性化需求商品,满足消费者多元化需求,从而牢牢‘粘’住顾客。而对于消费者来讲,这些个性化、定制化的专供产品,高品质低价格,更易装扮出与众不同的温馨家园。
零售商愿意生产,消费者乐意选购,专供品牌发力正当时,借着这股东风之势,源自欧洲的知名家居企业百安居凭借自身优势构建了超强的专供品牌阵容,实现现代消费者多元化的家居需求。为此,记者采访了百安居中国采购部总监Vivian刘燕女士。
百安居如何构建超强专供品牌阵容,满足消费者多元化需求?
刘燕女士向记者表述:“互联网+时代是一个比产品和服务的时代,只有真正满足消费者多元化需求的产品和服务才能赢得消费者欢心。百安居聘请专业设计师以环保性、功能性、耐久性、时尚性、实用性为基础,结合现代多数户型结构设计特点,精心打造了包括Cooke&Lewis厨卫产品、Geom隔断产品、Colours装饰配件产品、Form收纳产品、Blyss电器产品在内的一系列专供品牌产品,帮助消费者打造出符合个人品味的家。同时,伴随着越来越多的人萌发出返璞归真的想法,人们的生活空间不再局限于斗室,对室外产品也提出了更高的要求,百安居结合自然环境特点开发的Blooma室外家居产品、verve园艺类产品绝对是执著于改善户外环境人群的首选。另外,对于越来越多人希望通过自己动手改造家居环境的愿望,百安居也为其提供了可能性,Diall和MacAllister品牌就是百安居为此类人群献上的大礼。”
完善专供品牌的道路悠远而漫长,百安居做到了通过专供品牌将其一直以来提倡的环保健康、轻松惬意、安全可靠、任性科技、紧跟潮流的品牌价值传递到每一个消费者的生活中。
百安居开发专供品牌的独特优势是什么呢?是模式,还是质量和价格优势?
百安居中国采购部总监Vivian刘燕女士:“16年来,百安居依靠其深厚的国际背景以及在探索适合国人消费模式道路上的努力,成功开启了“一站式”的家装服务理念。卖场内的近两万种建材产品的销售状况以及装修施工过程中面临的各种情况,为开发何种专供品牌产品提供大量第一手的资料,而百安居为家装量身定做的产品,又能很好的帮助其装修设计中心为消费者装出风格独特的家,这种双向共赢的模式正是百安居开发专供品牌的独特优势。”
那么百安居又是如何借助欧洲知名建材零售商这一优势的呢?刘燕女士说:“百安居在做好专供品牌产品低价方面也拥有得天独厚的条件。常年与国内外一线大牌企业合作,百安居拥有强大的产品平台优势,能够快速产出时尚易用产品,并以平价的方式推向自己的卖场。同时免去传统的多级代理商品流通途径,这样的去中间化免去了层层代理所产生的成本,从而将真正的低价产品送到消费者手中。”
刘女士还对百安居严把质量关进行了解析:“一直以来,产品质量都是消费者关注的重点,百安居在开发专供品牌时,牢记将产品质量主动权紧握手中这一原则。一方面在选择供应商上狠下功夫,严格筛选出品质有多重认证、各方面值得信赖的企业合作;另一方面加强企业内部管理,制定标准化的质量监督体系,加强对产品每一个环节的监管,保证为消费者提供真正的高质量产品。同时,在售后服务方面也不放松,百安居对消费者郑重承诺,“30天无理由退货”!一切售后问题均提供可解决的服务方案,完全免除消费者的后顾之忧。”
面对各大零售企业发力专供品牌的形势以及消费者对家居建材产品需求的变化,百安居利用自身优势,抓住消费者需求痛点,推出超强专供品牌阵容,形成了以专供品牌为主导的商品结构,并且仍然在孜孜不倦地进行完善和改革,为其在国内家居建材市场激烈的竞争中脱颖而出,提供了制胜法宝。