10月15日,江苏钱旺信息产业控股集团董事局主席、钱宝网CEO张小雷应邀来到北京,走进央视直播间进行《对话中国品牌》节目录制。该期专题节目将于近期在CCTV发现之旅频道播出。节目录制后,张总还接受了新华社、《人民日报》、《经济日报》、《环球》杂志、新浪、《21世纪经济报道》等主流媒体的专访。期间,张小雷对中国品牌的塑造、互联网+时代微商产业的前景以及钱宝网的经营思维等问题,发表了自己的看法。
做经济复兴的“超级孵化器”
一上来,张小雷风趣地以集团的名字“钱”、“旺”破题,他表示,从字义上看钱代表竞争,旺代表王者,“中国经济由图存到创富,再到今天的伟大复兴,恰恰是通过竞争实现成功的过程。”
张小雷介绍说,钱旺集团作为中国首个成功实现了跨行业融合的信息化服务集团公司,已经形成并正在完善一个以互联网为依托,以微商为核心,通过资本+流量的模式,辐射生物科技、现代农业、国际贸易、产业孵化等相关产业的“超级孵化器”。
而钱宝网则是一套独立的生态系统,“从最根本上讲,钱宝网带给每一位微商的是传统营销模式无法带来的庞大流量,”张小雷认为,“对于我们称之为‘父老乡亲’的微商用户来说,钱宝网是一个可以依赖的城邦,我们都是为大家服务的公务员。”
微商下乡要为亲人解难
对于电商下乡,张小雷称这存在一个误区,“我们总说现在传统企业存在的最大瓶颈是产能过剩,其实这背后的问题并非如此,真正的原因,是信息流和现有资源的配置不合理。”
在张小雷看来,在电商下乡和微商拓展的过程中,大多数电商以农村为商品市场,而钱旺集团更多希望达到一种双赢的状态,输入和输出并重。他举例说,钱旺集团在吉林某地建立的葡萄酒基地,就有效带动了当地经济发展,“原本生活都难以为继的果农,现在的葡萄销量增长了十倍甚至二十倍。”
“是什么让钱宝网的微商下乡如同久旱逢甘霖?归根到底是我们顺应了信息下乡的要求,在后信息时代满足了农民的需求,而对包括现代农业等在内的传统产业升级,则最终会实现整个国家的弯道超车,尽快超越欧美、东南亚等全球发达的经济共同体。”张小雷这样告诉记者。
我们的事业是“救赎的信仰”
互联网+时代,中国品牌要怎样走向辉煌?张小雷认为,仅仅是塑造品牌对于钱旺集团和钱宝网来说,都是不够的。“我们从做产品到做品牌,再到做平台,现在,我们更多会说做企业文化,或者树立正确的企业价值观,而我要说,我们在做的是一种‘救赎的信仰’。”
如何将事业上升为一种信仰?张小雷举例说,比如在钱宝购物遇到假货,用户不但会无条件得到一件绝对可靠的商品返还,还有价格十倍甚至数十倍的投诉奖励奉送,“我的口头禅是交易产生信用,我欢迎客户提出任何挑剔的意见,我们都会去满足,对于一个企业和一个品牌,最可怕的不是交流,而是无人问津。”
也有记者担心,这样的商业模式不能在中国立足,张小雷笑答情况远没有想象中糟糕。“都说移动互联时代要有大数据支持,而通过我们的大数据累积分析,真正浑水摸鱼的投机者微乎其微,甚至是沧海一粟,我们的工作不仅在确立商业诚信,其实也是传达一种正确的社会价值导向。”
最后张小雷总结说,任何企业、品牌,都会经历由兴盛到消亡的过程,“而我们要做的不是保存自己,而是在兴盛的过程里,完成自己的使命,同时也享受这个创造的美好过程。”