可以预见,随着人脸识别热潮的来临,“刷脸取款”的普及应用指日可待。多家券商预测,作为重要的一种生物识别技术,人脸识别独特的优势使其具有广泛的应用前景,未来将取代传统的营业网点人工识别,成为金融行业发展的基础设施,“刷脸”时代已经开启。
技术革新所带来的便利是,可以忽略“忘记带卡”的尴尬。取而代之的是你的脸,毕竟这是一张能刷出钱来的脸。
甩开“找卡”半条街
在人们的传统观念中,银行似乎总是和死板、落后等关键词相挂钩,但事实上,在各种新技术应用与改革方面,银行也不甘落伍——人脸识别的金融应用场景再下一城,“刷脸取款”业务正式诞生。
日前,招商银行宣布推出“ATM刷脸取款”业务,作为国内银行业对人脸识别技术的最新应用,“刷脸取款”将人脸作为身份核验的自然交互标识,用户无需再插入实体卡片,在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能后,系统将自动抓拍现场照片,然后与银行可信照片源进行比对,验证通过后输入手机号码进一步确认身份,而后输入取款金额、密码,最后拿取现金。
整个操作流程的便利之处在于,当你还停留在找卡、插卡的时候,或许已被“刷脸取款”的用户甩开半条街。同时,相较于银行卡取款,“刷脸取款”还可避免吞卡、卡被复制等情况的发生。而与现有的“无卡取款”业务相比,“刷脸取款”业务进一步简化了用户的取款流程,无需事先通过手机银行进行预约,即可做到“随时随地,即刷即取”。
在准确率方面,据招商银行相关工作人员介绍,“刷脸取款”技术进一步利用核心算法对人脸部的五官位置、脸形和角度进行计算分析,将误识率控制在较低水平的同时,保证了较高的识别准确率,“即使出现双胞胎这类极端情况,也能准确识别出来。”该工作人员表示,在创新业务初期,“刷脸取款”设定了每日3000元的限额,以保障客户资金安全。
不是本人“取不了”
至此,人脸识别在国内银行业已实现弱实名电子账户开立、线下远程柜员机(VTM)辅助核身开户以及ATM取款三大场景。之所以将人脸识别用于取款环节,除了是顺应技术革新的潮流,还与其风险可控性有关。
据了解,目前人脸识别的准确度已经能够做到高于人眼。对此,招商银行信息技术部总经理周天虹称,人脸识别技术的准确度主要考察误识率和拒绝率两个指标。误识率现在可以实现低于万分之一,其中,拒绝率约为10%,因为这一技术会受环境光线和人脸角度等因素影响。
众所周知,鉴权是金融业风险控制最必不可少的基础环节,常用的鉴权因素主要有三种:“所知”,例如密码;“所有”,例如银行卡;“所是”,例如生物特征。一般来说,鉴权都需要双因素认证,例如银行卡和密码的同时使用。在业界看来,生物特征鉴权的安全性要远远大于银行卡介质认证和密码类“所知”认证。
“用认证介质的方式并不是最高级别的认证,出于风控的需要,银行需要设定有效期,有效期过后便需要通过‘所是’的因素进行一次验证,同时密码类‘所知’认证也有因泄露而发生转移的可能性,而生物特征识别所代表的‘所是’鉴权是用户所独有的,无法发生转移,所以生物识别鉴权具有最高的安全性。”安信证券分析师胡又文表示。
此外,为了最大限度地保障安全性,目前“刷脸取款”业务采取三层安全防护,包括人脸识别、手机号码验证、密码验证等,不仅大幅减少了“刷错脸”的情况,“不是本人”等盗刷风险也将得以规避。由于ATM机具将与银行、公安等系统联网,持卡人取款采集到的人脸图像与身份证登记图像不符,就不能进行取款操作。
普及应用指日可待
基于技术层面的日渐成熟,目前人脸识别已被广泛用于政府、军队、银行、社会福利保障、电子商务、安全防务等领域。从银行业的整体情况来看,目前正式在业务环节运用人脸识别技术的除了招商银行,还包括微众银行、江苏银行、浙商银行、平安银行和西安银行等,已成立内部团队研究该项业务的有华夏银行、浦发银行和南京银行等。此外,除了银行业,互联网金融公司也在频频试水人脸识别,包括将其应用在贷款场景和已完成内测的刷脸支付等。
其中,在“刷脸取款”业务的推广方面,招商银行相关工作人员表示,目前正在实施全行ATM设备的硬件改造,支持刷脸取款的ATM机具大部分集中在总行,后续将逐步推广至全行。据了解,ATM应用人脸识别技术改造成本不高,只需在原有基础上添加摄像头和软件系统。目前招行全国范围共有12000多台ATM,年底之前将会完成评估,之后再作改造升级。
可以预见,随着人脸识别热潮的来临,“刷脸取款”的普及应用指日可待。多家券商预测,作为重要的一种生物识别技术,人脸识别独特的优势使其具有广泛的应用前景,未来将取代传统的营业网点人工识别,成为金融行业发展的基础设施,“刷脸”时代已经开启。