数字化的浪潮正在改变消费者的信息渠道和消费方式，中国电子商务经过十年的快速发展，已经形成了一个多元且日益完善的格局，蕴藏着巨大的商机等待快速消费品制造商和电商共同挖掘。对于快速消费品制造商来说，这更是拥抱电子商务，发展线上渠道的黄金时代。

　　数字化的浪潮正在改变消费者的信息渠道和消费方式，中国电子商务经过十年的快速发展，已经形成了一个多元且日益完善的格局，蕴藏着巨大的商机等待快速消费品制造商和电商共同挖掘。对于快速消费品制造商来说，这更是拥抱电子商务，发展线上渠道的黄金时代。

　　10月9日，凯度零售发布《2015年中国电商力量排行榜》，对快速消费品线上表现进行了概览。其中，母婴品类已经成为线上最为成熟的品类，销售占比高度向前五品牌集中，但品类增长较慢。而食品饮料、家庭清洁等品类正在经历线上的快速发展阶段，随着品类发展，为数不多的品牌将占据市场领导地位。

　　同时，凯度零售预测，2015年至2020年间，快速消费品品类的线上销售将以每年40%的速度增长，2020年，快速消费品的线上销售将占其整体销售的30%以上。电商将成为快速消费品制造商最为重要且不可或缺的渠道之一。

　　物流成本是快消品线上发展桎梏

　　“我们可以看到电子商务在快速消费品的销售和流通环节扮演着愈发重要的角色，但每个品类都有各自的特点。比如婴儿用品品类因为其商品体积小、重量不大，物流成本不高，消费者一经选择，品牌忠诚度高，成为快消品线上发展最为成熟的品类。”凯度零售高级分析师杨晗在接受国际商报记者采访时表示。

　　数据显示，在今年的调研中，80%的婴儿用品品类制造商表示公司超过10%以上的销售收入来自于电子商务渠道，这较去年的59%进一步提高。非食品—杂货品类制造商电子商务贡献比同样增长迅速，已有45%受访的该品类制造商的线上销售占公司总销售额的10%以上，而去年这个数字仅为14%。个人护理和化妆品制造商的线上渠道占比也有所提升，26%的该品类制造商表示电商销售占比超过公司总销售额的10%。“但食品饮料类制造商的电商渠道业务仍然比较薄弱。”杨晗表示，超过60%的该品类制造商的电商渠道业绩不足公司总体销售的1%。“食品饮料类主要受制于物流费用的高企，比如线上销售农夫山泉5升的矿泉水物流成本要超过售价成本，这影响着该品类的线上发展速度。”

　　随着线上购物习惯的转变，移动电子商务正成为当前电子商务发展的新力量。报告显示，这个趋势呈现在快消行业中最突出的品类也是婴儿用品。数据显示，婴儿用品制造商的移动端业务最为成熟，有70%的制造商移动端业务占比超过电商销售的30%，其次为个人护理和化妆品，有58%的制造商移动端业务占比超过30%。

　　制造商对电商营销能力更看重

　　凯度零售的报告中指出，尽管品类在线上的发展状况存异，但不可否认，目前电子商务已经助力快速消费品制造商取得了额外的销售增长，也培养了品牌形象。对快速消费品制造商来说，必须从高层开始自上而下地明确电子商务的运营目标，努力维护品牌在线上的知名度和市场份额，夯实基础、勇于突破才能逐步成为电子商务市场的弄潮儿。

　　只是制造商也要认识到，在短期内通过线上渠道取得额外的利润增长仍然十分困难，不断上升的运营成本和电商渠道频繁的价格促销是阻碍利润增长的主要障碍。

　　另一方面，渗透到地县级的城市或市场将成为传统企业发展电子商务的重要目标之一。该项的重要性从去年的第六位上升到今年的第四位。越来越多的快速消费品制造商在通过线上渠道而不是传统的线下渠道向低线级城市铺货并培养品牌形象。

　　为了充分适应瞬息万变的电商市场，制造商对合作电商的能力及合作内容也在不断进行调整。去年，受访的快速消费品制造商对电商合作伙伴的品牌定位、生意规模与战略最为关注，而今年，制造商更为注重的是电商的整体营销能力。在今年排名中，电商的线上购物者营销能力与数字营销能力分别排在前两位，这两个领域也成为电商与制造商实现更好协作的关键。

　　为了实现更佳的购物体验与订单履约能力，制造商也比去年更加关注电商的物流及配送能力，该项指标的排名从去年的第五位提升到第三位。此外，制造商仍然十分重视合作的电商是否具备合适的品牌形象定位以及强大的购物者和品类洞察能力，这也让数据与洞察的分享变得更为重要。