4月5日，一名女网友在微博爆料称，自己在如家旗下的和颐酒店住店时，遭到一陌生男子袭击，幸亏一名女房客搭救，才没有受到更大的伤害。整个过程持续五六分钟，没有任何安保人员和酒店管理人员出面阻止。北京警方官方微博回应：若属实将依法处理。

不少明星也在关注此事，Angelababy发声表示愤怒：“大家要加强安全防范意识!也要更多关心身边的人，有时候你的一句问候一个关心就能救回一条人命!希望这件事能彻查!”