央广网北京4月15日消息（记者 马文静）近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）。数据显示，2020年第四季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉76224件，环比减少10.4%。建设银行、招商银行、工商银行投诉量位于前三位。