2020年“服务优化年”，以开展“五抓五促”提效能、全力夺取“双胜利”专项行动为牵引，立足江苏省工商联工作职能，聚焦更好服务省委省政府中心工作、更好服务全省大统战工作格局、更好服务“两个健康”、更好服务基层工商联和商会改革发展、更好服务机关干部队伍能力提升五个方面，推动机关干部服务基础更加牢固、服务质量更加优化、服务实效更加显著。