在社会养老服务体系建设中，合肥市庐阳区切实转变政府职能，实现工作思路由“重视建设”向“建管并重”、设施运营由“政府自管”向“社会运营”、服务人员由“兼职人员”向“专业力量”的巨大转变。

一是落实一站式打包，让服务更专业。将社区养老服务中心、养老服务站的运营管理与社区基本公共养老服务、老少活动家园等政府购买服务项目相结合，以居家为基础、以社区为依托、以购买服务为手段、以专业化服务为依靠，一站式打包，为辖区老人提供非盈利性托底保障服务。

二是落实网格式搭建，让服务更积极。成立社会养老工作领导小组，着力构造乡镇(街道)社会养老服务中心、村居社会养老工作指导中心和村居养老服务站三级网络，明确相关部门、乡镇(街道)、村居和承接服务的社会组织(企业)主体责任。定期组织各级单位上门入户，建立老年人基本信息数据库和个人服务需求档案，针对居家养老服务内容、时间、满意度等进行回访，征求意见和建议，帮助服务人员改进和提高服务质量。

三是落实医养相结合，让服务更便利。与各乡镇(街道)、村居卫生服务中心共同成立老年人健康俱乐部，建立居民健康档案，定期为辖区65岁以上老年人提供免费健康体检，为辖区孤寡老人、残疾人等重点人群提供家庭医生服务。以老年人需求为向导，结合社区文化活动室和农家书屋，组织开展柔力球、气排球、太极拳等系列免费培训活动和读书、棋牌、健身、放映等娱乐休闲活动，丰富辖区老人精神文化生活。

四是落实安全管理，让服务更到位。配备各类消防设备，召开安全生产会议，签订安全生产责任状，开展安全检查和故障抢修，对辖区各社会养老服务中心(站)的35名管理人员进行消防知识培训，确保供水、供电和防火设备正常运转，切实保障老人生命财产安全。