1月20日，武汉、北京、广东、浙江分别通报新型冠状病毒感染的肺炎病例情况。国家卫健委称，专家研判认为，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控。

为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，中国太保第一时间在相关地区成立应急处置工作组，与医院等合作单位紧密联系，多渠道主动获取患病人员名单，实时关注肺炎情况变化，主动排查出险客户，全力提供“责任、智慧、温度”的太保服务。

中国太保表示，凡购买其医疗类保险产品的客户，如在保险责任范围内出险，将获得全方位的便捷保险理赔服务。对于客户因该类疾病而支付的医疗费用，只要确定费用金额，中国太保将依据条款约定主动预付或及时支付理赔款，遇特殊紧急情况可以现金支付以满足客户需求。

冬春季是呼吸道传染病高发季节，也是病毒性肺炎的高发时期。中国太保温馨提醒广大客户注重卫生健康，加强安全防范。