2021—2022采暖季的暖气，比往年来得早一些。为应对寒潮极端天气和疫情防控需要，保障广大市民温暖过冬，按照市政府要求，焦作市于11月9日16时启动集中供热应急预案，实施提前供热。

《焦作市城市集中供热管理办法》规定，焦作市生活采暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。今年，提前供热时间为11月9日16时至11月14日24时，11月15日0时进入法定供暖时间。提前供热期间，焦作市对范围内用户实行免费供热。提前供热的范围为：上一个供热季已供热且本供热季仍正常用热的居民用户和全市行政单位、医院、养老院、福利院等公益单位。

提前供热期间具体供热办法为：按面积计费用户，提前供热期间不需要补交采暖费。一部制计量用户，用户账户内余额高于50元的可以正常用热(低于50元自动关阀)，11月9日16时至11月14日24时产生的热费，不扣除用户账户内金额，从11月15日0时开始计费。两部制计量用户，本供热季已正常交过基础热费的用户可以正常用热，11月9日16时至11月14日24时产生的热费，不扣除用户计量账户内金额，从11月15日0时开始计费。

提前供热期间，中环寰慧(焦作)节能热力有限公司供热服务热线3681088和投诉电话3689988正常开通，用户须留意、检查家中采暖设施，确保安全使用。由于集中供热升温是热量从热源厂到供热管网，再到各个小区的换热站，最后抵达用户家中，用户家里热起来需要一个过程。热力公司会通过供热调试和管网调节，使用户室温尽快达到用暖需求。

来源：焦作市人民政府