“我们携带了棉被、方便面等物资，配备了救助巡查专用车。”12月1日，市救助管理站工作人员告诉记者，“开封市救助系统可以有效保障生活无着的流浪乞讨人员、临时陷入困境人员等及时得到救助。”近日，开封市为生活无着人员发放9000余件救助物资，保障生活无着人员生命健康安全，让他们温暖过冬。

开封市依托“寒冬送温暖”系列活动，结合“我为群众办实事”实践活动，超前储备物资、超前制订方案、超前发布通知，确保陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员得到及时救助。“三超前”提醒了全市各级各相关部门要守牢安全底线，确保流浪乞讨人员以及临时陷入困境人员的生命安全和合法权益，让他们在寒冬中感受到党和政府的温暖和关爱。

据悉，在救助活动中，开封市通过强化部门协同、完善救助网络，加大雨雪等极端天气的多部门联合巡查力度及紧急救助力度，做到“第一时间发现，第一时间救助”;建立源头治理和回归稳固机制，建立信息库，加强对易走失流浪乞讨人员的管理，从源头减少重复流浪乞讨现象。

“救助热线真有效，打完电话半小时就有救助人员来了。”火车站附近一位市民这样评价他拨打救助热线的感受。“24小时值班制度和服务接待制度已得到有效落实。”市民政局相关负责人告诉记者。除此之外，开封市各级救助管理站工作人员还主动走上街头，向路人发放爱心救助卡，发动环卫工人、出租车司机、热心市民、社会组织等参与救助工作，并发挥社区网格员作用，做到宣传无死角、救助全覆盖，发放9000余件救助物资，确保生活无着人员及时得到救助。

来源：开封市人民政府