自2019年疫情以来，酒店行业一直处于低谷之中。直到2022年末国家放开疫情管控，积压了三年的国民出行意愿得到释放。据文化旅游部数据显示，疫情管控放开后的第一个春节七天假中，相比疫情前的2019年，已经恢复到原来的九成左右。最大的中文旅行服务平台同程旅行网显示，河南、广东的多处旅游胜地酒店预定量比去年上涨了10倍，即使是相对偏远的西南地区旅游胜地云南普洱、西双版纳、玉溪等地的酒店预订也增长超过4倍。

根据《酒管财经》智库里的高级研究员和酒店资深从业者的分析可以看出，2023年开始，二三线城市、下沉市场的旅游和商旅人次将得到显著提升，尤其在网红文化催生下，小众城市的引流量非常可观。另外，随着年轻人追求精神富足和小众审美趣味，以及各大文化与艺术机构的创意活动增多，美术馆和博物馆的客流量增长也不容小觑。这表示，新一代的旅游观念已经在巧妙转变，并不只是局限于风景名胜之地，而是朝向主题化、场景化等多元化方向发展，并且审美趣味逐渐提升。

创立于2013年的兰欧酒店，以国际化的前瞻视野进入艺术酒店赛道，既有欧洲中世纪文艺复兴时期的浪漫雅致，又有巴洛克时期的精致生活情调，在进入中国市场的十年里，不断与本土相结合，发展出中式特有的人文关怀精神的酒店品牌。在国内最大的酒店媒体MBI杂志上，多月蝉联“艺术酒店排行榜”第1名在沉寂的三年里，兰欧国际没有退缩，而是致力于商业体系升级和服务个性化。2023年迎来“全国89城133店连续满房”的开门红好势头。

位于陆家嘴区域的“已售客房的平均价格”达到1800元，潮州和自贡等地也都跨过1000元门坎。这样强势的竞争力，离不开兰欧酒店的极致入微的服务内容和超预期的暖心服务感受。北京朝阳区兰欧酒店的一客人，离店后发现个人物品遗留，酒店知道后，保洁团队从上百袋垃圾袋中仔细翻找，并最终物归原主。桂林兰欧酒店的服务人员24小时值班，并未每位深夜签到的宾客们提供暖心食品。韶关学院兰欧酒店更是为无处过夜的考生免费提供寝具和洗漱用品。兰欧酒店的服务理念深深地印刻在一线人员的心中，在日常的一点一滴中得到实践，为旅客提供超出预期的暖心服务。

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