中国商业有一个奇特的规律,任何产业一旦得到舆论关注,很快就会有无数资本一窝蜂地投入进去,然后各方群雄逐鹿激烈竞争,直至这个产业的边际收益率逐步下降到一大批进入者难以为继,最后经历一轮残酷的行业大洗牌,剩下几家强者恒强,产业格局进入成熟稳定期。
自瑞幸带火咖啡赛道后,如今行业也进入到群雄逐鹿的激烈竞争阶段,各类新品牌前仆后继地阶梯涌现,将整个咖啡行业迅速染至一片腥红。
但不同的是,其他行业是产业资本的较量,而很多品牌咖啡却通过加盟的方式拿着加盟商的钱展开了一场“豪赌”。
人人都想当瑞幸
曾几何时,咖啡还是高端人群的专属饮品,动辄一杯三五十的价格,将咖啡死死地围在一个小众的圈子里。
直到瑞幸诞生,开创线上+线下并行的数字化运营新模式,成功将咖啡的单价拉至20元上下,并通过创新咖啡品类,不断打造出厚乳拿铁、生椰拿铁、生酪拿铁等出圈爆品,咖啡才开始真正走进普通中国人的生活。
而随着越来越多的人开始养成喝咖啡的习惯,瑞幸的业绩也随之水涨船高,据其财报显示,2021年和2022年,瑞幸营收的增长率分别达到了97.5%和66.9%,2022年更是首次实现年度盈利,营业利润达到11.56亿元。
瑞幸的成功让外界看到了咖啡的潜力,同时也成为一个催化剂,刺激着更多人摩拳擦掌欲打造出下一个瑞幸。一方面,传统奶茶品牌纷纷上马咖啡项目,奈雪的茶、喜茶除在自有门店菜单中加入咖啡产品外,也通过并购、入股等方式打造咖啡业务;书亦烧仙草则投资控股了长沙的本土品牌DOC咖啡;而茶颜悦色更是直接推出了咖啡品牌“鸳央咖啡”。另一方面,T97、挪瓦咖啡、库迪咖啡、幸运咖等各类咖啡新品牌也如雨后春笋般不断涌现,并通过“野蛮生长”的方式迅速扩张,成为不可忽视的咖啡新力量。
有一种加盟叫陪跑
尽管都想成为瑞幸第二,但通过什么方式成为,各个品牌却有着截然相反的路径。而决定选择什么路径,则取决于是否得到资本的助力。
有资本助力的品牌,往往选择自营扩张的路线,如MANNER、MSTAND,而更多不被资本青睐的品牌,则无一例外选择了通过加盟来迅速跑马圈地,如T97、库迪、幸运咖等。
业内人士表示,这些品牌之所以不被资本青睐,一个共同特点是,创立时间短,本身的模式并未跑通,因此很难得到资本的信任。
根据媒体报道,库迪咖啡在其成立不到一个月便开启了对外加盟,半年时间,其全国门店数量已过千。之所以能如此快速的扩张,“零加盟费”“迅速回本”“零风险”等宣传是吸引创业者的主要原因。
尽管不收取加盟费,并不意味着没有其他费用。库迪官方招商政策显示,库迪仍会收取设计费、保证金等,一家库迪加盟门店在还未正式开业时,最高需要支出近六十万元。
此外,库迪对外表示,2023年6月前签约的创业者,公司会给予亏损兜底的政策。然而与库迪加盟商交流时了解到,即使因为亏损需要库迪退钱,可能也是四年后再支付。
那么加盟库迪可以赚钱吗?证券日报曾在公开报道中算过这样一笔账,开设一家库迪咖啡店,其主要成本包括:原材料成本,咖啡豆、奶、糖等这些平均每杯为6.2元左右;房租成本每月平均为1.5万元至2万元左右;人工成本包括店长在内,每月平均2万左右;再加上水电费、设备折旧费用及税费,每月的支出为5万至6万元。目前门店每日基本能卖出100多杯,遇到客流量好的时候,最多能到150杯至200杯。而库迪对新开门店实施每杯9.9元的促销价格,能否覆盖成本都是一个问题。
根据一些库迪加盟商在抖音上的视频描述,目前加盟库迪每月都处于亏损状态,就是在陪跑。甚至有加盟商表示,库迪本身的供应链也存在较大短板,原材料经常会出现短缺的现象。
同样以加盟为主的T97,也存在类似的问题,持续亏损下加盟商难以为继。据媒体报道,目前T97咖啡天台店开业不到三个月就已经倒闭,福州的T97咖啡泰禾广场店也已处于歇业关闭状态。
此外,新品牌的加盟还同时存在一个相似的问题,就是对加盟者的审核极其宽松。有媒体报道,这些品牌往往只需填一个合作申请表,然后几个小时后便可以通过申请。
复制瑞幸没那么容易
那么,新品牌们争相学习的瑞幸“本瑞”又是怎样的模式呢?
瑞幸2022年全年财报显示,截至去年年底公司门店总数达8214家,其中自营门店5652家、合作门店2562家。2022财年,瑞幸咖啡美国会计准则(GAAP)下营业利润达11.56亿元,首次扭亏为盈。
盈利是观察瑞幸成功与否的重要标志,如今,成功盈利标志着瑞幸“自营+联营”的商业模式全面跑通。
多位瑞幸联营合伙人谈到选择加盟瑞幸的原因,一是瑞幸已经有成熟的自营门店的运营理体系,可以直接移植到联营店,前期还有自营门店店长带训联营门店,可以让联营门店更快适应瑞幸的体系;二是瑞幸的数字化系统优势,从进、销、存方面合伙人基本都不用操心,还可以有效提升加盟商的人力投入效率。
来自河南的瑞幸联营合伙人杨先生介绍,“品控方面,首先,运营经理会定期巡检门店,对门店的运营及时‘纠偏’;其次,瑞幸总部也会通过不定期的抽检来验证门店实际的运营情况,这种空降式的检查,更是提醒我得把每一天的品控做好;第三,如果门店暴露出问题,运营经理会加大来门店的频次,进行检查和辅导。”杨先生坦言上述措施增加了一些运营难度,但是杨先生后来也逐渐理解,“我想越严越好,要有规矩。我想只有这样,瑞幸才更有可能会发展成麦当劳、肯德基那种百年企业,这也是我给孩子留下的最大的遗产。”
瑞幸的数字化运营体系也是吸引众多创业者的重要因素。根据杨先生介绍,门店每天的进货量,系统会根据实际需求自动生成订货单,预测的区间比较准确,这样门店不会因为断货而影响销量,同时每天的库存也较少。另外,我们可以通过后台数据来合理高效安排人员排班。瑞幸给的工时工资相对行业水平是比较高的,高峰期增加兼职员工,低峰期只需要全职员工,这样一是让员工得到适当的休息,二是做到有效工时。
此前,有市场传闻称瑞幸会在三年合约期结束收回门店,据另外一位瑞幸合伙人方先生介绍,实际上在门店合约到期前几个月系统就会提示续约,同时招商经理也会主动联系。“我只需要在App上进行续约申请操作,后台批完了就可以跟项目经理对接续约;我经营的门店目前都是顺利续约的。”
咖啡的钱没那么好赚
著名食品产业分析师朱丹蓬表示,无论资本还是加盟商的钱从来都不是白给的,拿了投资者的钱就要交出让他们满意的业绩,咖啡品牌要证明商业模式有持续盈利的可能有一定的难度。
另一位行业专家在接受采访时表示,瑞幸之所以能够走出财务危机并扭亏为赢,正是因为新任管理层摒弃了之前野蛮扩张的打法,回归到商业本身的规律,理性扩张,精细化运营,不单纯依靠补贴获客,而是从产品出发,寻找到吸引年轻人的“大奶咖”策略,以产品带动品牌提高复购率,以门店覆盖拉动新客户。
当前,咖啡行业竞争日趋激烈,《2023中国咖啡市场洞察报告》显示,截至2022年5月,中国内地共有咖啡门店11.73万家,同比增长14.6%,相比上年同期,新增了约1.5万家。
朱丹蓬指出,在激烈的竞争下,靠低价去短期占据市场已经没有意义,市场更考验品牌是否具有突出的竞争优势,以及可持续的发展能力。
目前来看,新品牌由于缺乏咖啡赛道相关的资源和经验累积,在咖啡供应链和品质上相比大品牌仍有不少短板,如果不依靠低价策略,基本难言任何竞争优势,而低价又导致持续的亏损,很容易陷入进退两难的恶性循环。
要构建品牌自身的研发能力、稳定的供应链体系,需要时间积累。而品牌的影响力,更需要长久的经营,低价引流或者依靠事件营销提升关注度毕竟不是长久之计,生意本身还是要回归商业的逻辑。
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