2023年9月19日-9月23日，第二十三届中国国际工业博览会在上海举办。欧洲知名供暖热水系统及服务供应商阿里斯顿，携旗下氢能壁挂炉亮相由中国意大利商会和意大利对外贸易委员会（ITA）联合组织的意大利展馆。意大利驻上海总领事馆、意大利贸易委员会代表处、中国意大利商会代表以及上海市经济和信息化委员会副主任戎之勤出席了开馆仪式。此次商会携60多家意大利企业和协会参加工博会，旨在与各国参展商交流绿色制造技术和解决方案。

传承意式设计，为绿色家居赋予温度

中国工博会创办于1999年，由中国工业和信息化部、国家发展和改革委员会、商务部等部门共同主办，目前已发展为颇具影响力的国际工业品牌展。本届工博会为期5天，以“碳循新工业 数聚新经济”为主题，共设9大专业展区，吸引了来自全球30个国家和地区的2800余家企业参与，超过20万专业观众亲临现场，数字工博在线访问数711万次，全网曝光量达12.3亿，展商数量、展览面积、观展人次、传播影响力等均创历史新高。整场博览会上绿色产品频现，折射出工业发展的未来图景。其中，意大利展馆作为展会中最大的国家馆，以几何图形为主要装饰，融入了星星、鲜花和意大利广场等元素，充分展示了意大利设计当中蕴含的时尚、艺术魅力与人文精神。阿里斯顿展台承袭了这种充满温度的意式风格，不仅展现了辉煌的品牌历史，而且重磅展出了零碳排放的100%纯氢壁挂炉，与展会主题“碳循新工业”高度契合，传达出阿里斯顿可持续发展的品牌理念，以及对健康人居生活方式的关切，在整个展馆中显得格外亮眼。

一直以来，阿里斯顿都倡导可持续的舒适生活，希望向世界各地提供领先的节能环保和可再生能源解决方案，阿里斯顿特别提出Road to 100战略，即2030年ESG计划，将在5大板块同时发力，通过提供可持续的解决方案、打造脱碳企业、赋能员工和社群、提升用户体验，以及加强公司内部治理，打造可持续的未来。在这一战略的指引下，阿里斯顿集团已经成功推出了混氢壁挂炉，并面向欧洲市场销售，纯氢壁挂炉（燃料100%采用氢能）也已研发成功，并完成了测试。本次工博会上，阿里斯顿展出氢炉，既彰显了企业在绿色转型方面取得的重大成果，也向消费者展示了家庭采暖热水生活的全新选择。

推进数字化转型，让可持续的世界从家开始

阿里斯顿所强调的可持续发展，既包括企业自身经营的可持续，也包括促进合作伙伴发展，更包括保护生态环境和促进社会发展。为此，阿里斯顿大力推进企业数字化转型，希望借助数字化工具，携手经销商，把节能环保的供暖热水解决方案推广到更多家庭。

2022年8月阿里斯顿推出整体解决方案，通过与合作伙伴构建生态圈，让售前咨询、售中设计与施工、售后服务无缝对接，在整个生态中实现服务闭环，并结合数字化工具，把全套供暖系统的硬件、配件、软件、服务都“装进”智能化的小程序当中，为用户提供低碳可持续、智能化、定制化、一站式、全程透明的采暖热水产品及服务，可以说，数字化加持下，阿里斯顿为合作伙伴带来更多商机的同时，也让家庭采暖方案科学合理、高效节能。

不仅如此，2023年阿里斯顿全新推出阿里斯顿在线客服功能，进一步落地数字化运营管理策略。对于消费者来讲，不仅可以通过阿里斯顿传统电话客服解决售后诉求，而且可以通过阿里斯顿官方微信等平台随时随地联络到在线客服，享受到比以往更高效、便捷的售前、售中和售后服务。更令人期待的是，阿里斯顿还将实现在线客服系统与其它服务平台的数据、信息互通，加速公司数字化服务转型，并以此为基础，推动公司各业务模块联通与整合，实现可持续融合发展。

专注于供暖热水领域的阿里斯顿，在传承近百年意式基因的同时，始终保持创新与活力。此番，阿里斯顿与60多家意大利企业和协会共同亮相第23届中国工博会意大利展馆，不仅展示了意大利工业的不凡实力，而且展现了意大利在建设可持续工业化未来、推动意中两国合作交流方面的重要作用。阿里斯顿将以此次盛会为契机，不断探索新能源技术开发，迭代产品，以低碳、可持续的家庭供暖热水解决方案，向国内消费者传达充满温度的意式生活方式，助力人们的美好家居生活。

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