11月9日,第一届四明保险论坛暨中国保险学会2023年学术年会在宁波国际会议中心举行,来自全国各地的保险界人士齐聚钱湖之畔,共商保险发展大计,共话金融强国未来。据悉,本次会议经浙江省委省政府同意,宁波市人民政府与中国保险学会主办,宁波市地方金融监督管理局承办。

同日,在中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)主办、宁波市北仑区政府协办、平安产险宁波分公司承办的“风险减量·保险高质量发展之路”分论坛上,来自政府部门、科研机构、高校、企业和社会组织等近150名代表围绕“风险减量·保险高质量发展之路”主题,从不同角度对推进风险减量体系建设,探索风险减量有效路径,推动公共安全治理模式向事前预防转型,助力社会经济高质量发展展开了深入对话交流。

推进财险业做深做实风险减量服务

当前,百年未有之大变局加速演进,经济社会各种风险持续增加,风险结构也日趋复杂,气候变化等全球性问题凸显,风险管理职能已成为现代保险业的核心职能之一。保险在现代生活、社会治理、助力人民美好生活等方面承担着越来越重要的角色,这就要求保险业从传统风险等量管理模式转变为主动介入社会风险全流程管理,开展专业化的风险减量服务,更有效地发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用。

论坛上,国家金融监督管理总局李有祥主任向大会致信指出,财险业在科技保险、绿色保险、普惠保险、养老保险、数字保险领域发展空间巨大,要持续发力,久久为功,做深做实这五个关键领域的风险减量服务工作。

具体举措包括,一是坚持深化供给侧结构性改革,加大对科技创新应用和绿色低碳转型各个流程的研究,深度参与技术研发、设备制造、使用运维等各环节,向科技和绿色产业提供更加丰富的风险减量服务方案。二是坚持走中国特色金融发展道路,增强普惠和养老领域风险减量服务能力,除了要关注企业的安全生产,还要关心个人的风险管理,切实履行好保险业社会责任。三是坚持推动保险业数字化转型,构建风险减量服务新格局,充分利用大数据、云计算、人工智能、物联网等科技手段,压缩时空距离,优化服务模式,降低服务成本,提升我国保险业风险减量服务的整体效能。

探索提升风险减量服务质效的有效路径

如今,随着大数据、云计算、人工智能等应用的快速发展,科技在提升保险业务效率、开展风险减量管理等方面发挥着越来越重要的作用。对此,清华大学公共安全研究院副院长苏国锋以“科技创新助力保险风险减量服务”为题,系统介绍了清华大学安全学科的发展,通过与保险业在消防、城市生命线、灾害事故调查等领域的合作案例,为风险防控和城市治理提供了新思路。

近年来,险企在运用科技手段提升风险减量服务质效方面做了很多尝试。平安产险团体财意健险部高级经理景明洲在论坛上向与会人员介绍了平安产险“鹰眼系统DRS2.0”。该系统为平安产险自主研发,聚合140亿地理、灾害、气象、保险大数据,可以利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术,进行自然灾害预测预警,为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。2023年,平安产险已累计预警台风、暴雨、洪水等灾害50.6万场,发出预警信息76.9亿次,覆盖6766万个人及企业客户,并为超4.4万家客户提供隐患排查等现场服务。

在今年7月的“杜苏芮”台风中,平安产险在宁波根据“鹰眼系统”预测出可能受影响的重点高危风险企业932家,通过电话、微信、邮件、短信等方式逐一向客户预警;同时,组织风控、查勘专家针对重点和中危风险企业进行现场风险隐患排查,针对可能会有重度影响的企业提供风险排查及抗台支援,最大限度地减少企业客户损失。据悉,“鹰眼系统DRS2.0”还曾获得中国人民银行2021年度金融科技发展二等奖。

风险减量服务为共建“一带一路”保驾护航

2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年。无论是巴基斯坦的水电站、几内亚的铁路,还是老挝的高速公路,都有着中国企业的身影。而在对外开放持续扩大,共建“一带一路”稳步推进的同时,“走出去”的中国企业和员工面临着复杂多样的海外风险,其对风险保障需求更加多元,需要更加契合场景、覆盖全流程的“一站式”综合服务方案。

对此,全球顶尖安全顾问机构化险集团高级顾问王海峰在论坛主旨演讲中,从专业角度分析了走出去企业面临的恐怖主义、战争、动乱、绑架等多种全球安全风险,对“走出去”企业的海外风险管理提出了做好信息的收集和分析、风险分析及评估、分级安全防护、突发事件和危机管理等建议。

依托自身在境外风险防控、全球安全救援等领域积累的经验,平安产险联合化险集团及多家知名医疗救援机构,在国内率先推出“整合式”境外人员风险解决方案——“平安24”(“平安境外团体人员高端意外伤害保险”),即整合海外人员意外伤害、疾病健康、绑架勒索、医疗救援、紧急撤离撤侨、安全危机援助保障等“一站式”方案。该方案以“主动风险防控为先、专业事故救援并重”的理念,打造覆盖海外出行前风险评估与建议、出行中风险防控及出险后应急救援全流程服务,为每一个中国企业的海外人员健康与安全管理提供全面的支持。自推出以来,“平安24”已为数十万在国外的中国公民、数千家中国企业保驾护航,特别是提供了绑架救援、突发安全事件的撤离与救援等服务。

同时,平安产险依托“平安守护者行动”,主动推动与各地政府主管部门共同探索海外风险防控“1+N”多方协作模式,加强中资企业海外机构经营与人员安全风险防控及保障,共同为“走出去”企业发展提供强有力的服务支撑,保障境外企业经营和人员生命财产安全。

平安产险党委副书记、总经理史良洵在分论坛中表示,保险业作为服务实体经济的坚实后盾,应当着力提升服务实体经济的能力与质量,对不断更新迭代的风险需求做到与时俱进、精准响应,充分发挥现代社会“稳定器”和经济“助推器”作用。在“保险增量、风险减量”的行动指导下,平安产险希望与行业各方形成合力,共同提升风险减量能力,为构建起覆盖我国各行业的风险减量服务体系提供保险力量。

安全发展是高质量发展的应有之义,人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。平安产险将坚持金融工作的政治性、人民性,把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为推进风险减量管理的出发点和落脚点,以减少风险隐患、降低重大风险损害为目的,坚持以客户为中心,不断创新服务,为客户、为社会提供优质的风险减量服务。