理性主义浪潮下,近年来,消费者变得更加谨慎、克制。行业有观点认为,家电行业从2020年已经开始进入用户为王的新时代,企业竞争要素是用户黏性、产品领先以及高效运营。埃森哲指出,交易额数据(GMV)不再是行业增长的唯一指标,双11已经从成交额时代跨入用户运营时代,其认为:“对于品牌商家来说,双11已经不再仅仅意味着销售高峰,更是一个特殊的运营节点,激活用户兴趣、提升用户体验、增强用户黏性,成为更为关键的竞争因素。”
如何在众多品牌中脱颖而出,收获用户青睐?这要求品牌真正洞察用户的需求,提供真正满足他们需求的产品或服务。近期,厨电头部品牌华帝就用“白科技”和“净洁厨房”为行业提供了用户思维下创新的优秀案例。
以“净洁”品质塑造高端厨房空间
近年来,“厨房社交”成为各大生活平台、社交媒体的一大热门话题,厨房也逐渐成为家庭空间新中心,这时,厨房空间的舒适度和健康度得到重视。通过“产品之净”“空间之净”“感官之净”三大维度的构建,华帝的“净洁厨房”能够满足消费者对高品质厨房空间的追求,“产品之净”解决厨电产品表面清洁及深度清洁的难题,“空间之净”在于提升厨房空间利用率、美学价值及优化厨房动线,“感官之净”则致力于改善五感感受、环境质量为用户提供舒适健康的厨房体验。
何如实现上述的三重“净”界?华帝的答案是“白科技”。2017年,华帝提出了“白科技”的概念,主张“科技因生活而在,生活因科技而优”。“白科技”致力于回归产品本质,通过简化操作流程,摒弃无谓的功能叠加和性能内卷,既能满足消费者对厨房空间“好用、好看、好清洁”的核心需求,提高厨房空间的运作效率,又能减少不必要的浪费和学习成本,实现在实际体验上做“加法”,在程序步骤上做“减法”,更符合新生代追求快节奏、丰富体验、寄希望于用科技产品代劳琐碎家务的“精致懒”生活方式。截至目前,华帝打造了372项专利“好清洁”技术,全力打造“好清洁厨电”。
“净白系列”产品,彰显“天生干净”本色
在9月的品牌发布会现场,华帝携手全新品牌代言人白敬亭发布了全新产品“净白系列”。作为“净洁厨房”概念的具现化产品,“净白系列”在强悍的“好清洁”能力支持下大胆采用纯白主基调,展现其“天生干净”的气质,产品涵盖烹饪、净洗、沐浴等多个生活场景,运用多项“好清洁”技术,全力为消费者解决厨房清洁步骤冗杂、耗时费力、体验不适等厨房生活痛点。
以其中的华帝集成烹饪中心为例,其在1m³的空间内配置烟灶、蒸烤、空气炸、炖、保温饭盒7大产品功能,纯白主色调、极简化、一体式的整体设计精简新颖又减少占用面积,进一步释放厨房空间的同时以智能联动等多种交互技术打造灵魂流畅的厨房动线,实现“一米空间七合一 15分钟4菜1汤”。
清洁方面,华帝集成烹饪中心表面的纳米易洁涂层能够大幅提升机体的耐污、耐热、防霉、易洁能力,炉头、烟机油网均采用易拆、可拆卸结构设计,烟机、蒸烤箱部分的一键自清洁功能,其中,烟机搭载的V-Clean Max易洁系统 · 烟机冲浪洗技术弥补了现有烟机清洗技术均只能对叶轮叶片油污或风柜内壁油污进行单一清洁的短板,实现了行业烟机产品深度自清洁技术的又一突破。此外,炉头的聚能盘防风、聚能、隔热的特点,以及烟机静压强排、多维降噪技术以及“会呼吸的厨房”空气处理系统的加入,能够有效降低厨房的温度、噪音及有害物质,为用户打造舒适、健康、安全的烹饪环境。
今年以来,华帝集成烹饪中心系列产品先后斩获“2023年度最受消费者欢迎产品奖”“年度卓越创新奖”“品质型电器”等多项行业大奖,足以印证其出色的实力及良好的市场口碑。
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