12月22日，在以“创新开放 共享机遇”为主题的金融界第十二届“金智奖”颁奖盛典上，互联网保险头部企业泰康在线凭借在服务实体经济、保人健康、科技创新、公益等方面的杰出表现，成功斩获“杰出财险公司奖”。

作为泰康保险集团在互联网保险领域的重要布局，泰康在线以“保险+科技”、“保险+服务”为主要商业模式构建“保险新生态”，专注于互联网保险业务的创新开拓。多年来，泰康在线充分发挥互联网保险便捷、实惠、碎片化等灵活保障优势，服务实体经济，服务国计民生，从“保健康人”到“保人健康”，以科技助力保险提质增效。至今，泰康在线累计服务客户超2亿，保单总量突破100亿件，累计理赔金额近200亿元。

“金智奖”是由金融界倾力打造的年度评选项目，是金融行业最具影响力的奖项之一。泰康在线此次在其中斩获重要奖项，标志着业界和市场对其卓越表现的赞誉和认可。

持续服务实体经济，为小微企业和新市民添保障

服务实体经济是金融的天职和宗旨，也是保险业发挥社会“稳定器”与经济“减震器”作用，助力织密兜牢民生保障网的使命与责任。泰康在线一直致力于通过保险赋能实体经济健康、稳定、可持续发展，为中小微企业减负纾困，保障新市民群体安居乐业。

中小微企业作为我国国民经济和社会发展中不可或缺的重要力量，在增加就业岗位、提高居民收入、保持社会和谐稳定等方面发挥着举足轻重的作用。为更好地服务实体经济，泰康在线通过保险提质扩面，打造了助力中小微企业的责任保险产品，为餐饮业、住宿业、服务业、零售业等中小微企业和个体工商户减负纾困，构筑企业经营和实体经济增长的“弹性保障伞”。

而面对新市民群体风险保障不足的现状，泰康在线积极响应做好新市民金融服务的政策要求，满足新市民工伤、医疗、失业保障需求，目前新市民理赔金额超2亿元。

此外，在健康险领域，泰康在线不断扩展保险保障范围。2023年，恰逢普惠金融10周年，泰康在线最新推出的“全人群保险方案”，突破常规健康险健康告知严苛、承保人群有限的局限，无论是健康体还是患病人群都能申请投保，真正实现了涵盖更广泛受众的医疗及重疾保障，让商业健康险覆盖更广泛的人群，全面实现从“保健康人”到“保人健康”的转变。

聚焦科技驱动战略，不断提升数字化服务水平

作为互联网保险公司，泰康在线自成立之初，便开始充分发挥科技基因，赋能产业链各个环节。多年来，其不断加大科技投入，累计申请科技专利超400件。

伴随着投入力度的加大，泰康在线数字化和线上化程度也不断加深。通过将大数据技术与智能算法深度融合，泰康在线目前已成功搭建保险智能业务中台，以服务于产品定价、营销、服务、风控等各个业务场景。

其中，在风控方面，泰康在线2023年积极构建并完善线上化核保风控体系，助力财产险线上业务开拓和B端核保风控。比如为解决B端客户线上产品投保风险穿透识别难点，泰康在线积极整合内外部数据，构建B端线上风控系统，目前已建立超过3000家的企业黑名单，挖掘17项风险因子，支持毫秒级校验返回、万人同时投保的校验响应、覆盖承保理赔全场景，能够实现高风险业务识别管控。2023年，风控系统共计调用130万余次，拦截约9万人次。

与此同时，在科技赋能之下，泰康在线的理赔时效也不断提速。目前，其平均承保自动化率达到99%、核保自动化率达到99%、理赔自动化率超97%。

践行商业向善，积极履行险企社会责任

在商业经营得到长足发展的同时，泰康在线在泰康保险集团“商业向善”战略指导下，积极投身公益事业，践行保险的社会责任。

多年来，泰康在线持续捐助“星能冠军助学项目”，2023年又成功落地贵州织金一中和广西体育学校，不断支持青少年体育事业的发展，助力体育强国建设。

除了长期的公益支持，泰康在线与参加2022年北京马拉松百名志愿者们共同将全部劳务所得购买米、面等生活必需品，捐赠给遭受洪灾影响的北京市门头沟区下马岭村，展现了泰康在线公司和员工的责任担当。

此外，面对重大突发事件，泰康在线从未缺席，第一时间启动突发事件应急响应机制，秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观，积极开展理赔服务，高效及时完成保险承诺。2023年，泰康在线共启动理赔应急预案60余起。其中，面对2023年的严重汛期灾害，泰康在线坚持早研判、早部署、早准备，落实、落细各项防汛措施，并高度重视一线的抗洪救灾与灾后恢复工作。泰康保险集团副总裁、泰康在线总经理李朝晖率队赶赴一线，助力灾区重建生产生活秩序，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。

伴随着商业与公益的齐头并进，泰康在线市场竞争力逐步提升。未来，泰康在线将进一步发挥互联网保险的优势和特色，用市场经济的方式方法全心全意为人民服务，用“负责任的保险”惠及更多人群，用“商业向善”的基因为社会创造更大价值。

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