近日，国美共域通兑平台上线发布会在北京“水立方-冰上运动中心”召开，盈美信科（原国美金融）联席总裁兼共域通兑平台CEO张金鹏正式对外公布这一创新平台。该平台不仅能够让消费者切实感受到会员权益所带来的真正实惠和优质的会员服务体验，还能够帮助商家构建高价值用户回归路径，大幅提升业绩规模。国美首创共域通兑平台，旨在携手商家共建一条自我流量救赎、会员权益升级的新道路，以推动会员经济持续发展，助力消费市场不断升级。华联新世界田园康乐谷旅游开发管理有限公司胡红玲主席。现场对胡红玲进行了采访。

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访谈对象：华联新世界田园康乐谷旅游开发管理有限公司胡红玲主席

问：针对文旅产业发展现状和市场前景，公司有何独特的运营模式？

胡红玲：首先，以历史文化集合和时尚文化资源禀赋为依托，以旅游为主导，以文化旅游产业作为园区的核心和支柱产业，开发相关的系列文化产品；其次，目的是满足当地居民及外来旅游者特定的文化和休闲需求；最后，反映的是地域特殊的文化、社会与经济需求。

问：如何看待以文旅康养，助推产业升级？

胡红玲：以康养为核心，以服务为根本，以互联网＋终端＋服务为主体模式，创建智慧型公寓康养服务平台，打造综合型康养生态圈，辐射公益活动、旅游旅居、养生休闲、健康监测、生活服务等多领域，建立线上管控、线下服务和体验的现代化服务体系。同时，充分利用优惠政策，引导社会力量参与，动员多元主体来共谋康养产业融合发展。做好养老服务人才培育工作，填补人才市场空缺，提升养老服务人才素质，调动院校、企业、职业培训机构等多元主体，培养康养产业各个领域所需的专业人才，为文旅康养产业高质量发展赋能增效。

问：体育与文旅怎样更高质量融合发展？

胡红玲：体育资源与旅游资源存在诸多共性，将两者资源有机融合，会极大促进体育事业与旅游事业共同发展。需在充分挖掘自身旅游特色基础上因地制宜，以“体育+”方式，扩展文体旅融合发展内涵，真正实现文、体、旅长期可持续发展。

问：智慧文旅如何出圈？

胡红玲：沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式实景演出、沉浸式夜游。近年来，沉浸式业态正在以势不可挡的态势抢占文旅行业的新赛道。其中，集文化、历史、休闲、娱乐与体验于一体的沉浸式文旅街区已经成为城市旅游发展的新亮点。通过文化IP的挖掘，加上AR、VR、MR等科技应用，再加上虚实结合的空间营造，越来越多的城市将智慧旅游沉浸式文旅街区项目作为发展旅游业的重点，期望通过打造成功出圈的项目，建立起城市智慧旅游沉浸式文旅新地标、新名片。

问：如何进一步打造田园康乐谷旅游品牌效应？

胡红玲：在开始旅游品牌建设之前，首先明确品牌的定位和长远目标。其次，制定品牌策略，通过市场调研和竞争分析来确定目标客户群体，然后制定相应的品牌故事和形象，以吸引这一群体。然后，通过各种渠道和媒体将品牌形象和故事传达给目标客户群体，以此增加品牌的知名度和美誉度。

最后，通过提供优质的旅游产品和服务，让游客和客户对品牌产生积极的体验和口碑，从而增加品牌的信任度和忠诚度。

问：作为国美共域通兑平台的加盟商，谈下您对该平台未来发展的一些建议？

胡红玲：国美宣布其首创的共域通兑平台正式上线，这一举措无疑为我国实体经济发展注入了新的活力。这是一个非常有创新性和前瞻性的平台，特别是张总演讲中提出的“盘活会员经济，开创商家联合营销新玩儿法”，促进异业之间的合作，实现获客流量迅速增长。通过联合营销活动，商家可以更好地了解消费者需求，推出更符合市场趋势的产品和服务，提高消费者满意度。发布会后，我们将同国美共域通兑平台进行沟通，依托自身的旅游产品和服务，携手其他优秀企业开展联合营销活动，共同探索更多商业合作的可能性，推出一些文旅特色活动和产品优惠福利，为消费者提供更多增值服务，吸引更多消费者加入会员体系，增强品牌粘性和忠诚度，形成良性生态循环，为实体经济高质量发展贡献力量。（金玉）

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