今年以来，农发行东营市分行认真贯彻落实总行、省行年度工作会议精神，科学谋划、抢抓机遇，国际业务发展步入“快车道”。截至6月末，该行累计办理国际结算业务7000余万美元，同比增幅240%。

▲该行召开国际业务推进会议

主动谋划“抢先机”。自年初以来，该行多次召开国际业务推进会议，根据各行实际，科学制定发展计划，把国际业务完成情况纳入对支行的考核体系，加强对业务营销情况的分析、预测和总结，努力提高全行办理国际业务的积极性和主动性。6月末，国际结算业务较去年同期增长5100余万美元，完成全年下达任务的182%，提前8个月超额完成省行下达的全年结算任务。

瞄准目标“抓时机”。该行坚持主动出击，针对目标抓好服务。深挖有贷客户潜力。针对国际业务客户资源较少、辖内银行竞争激烈的现状，该行坚持本外币一体化营销策略，全力巩固维护好现有客户资源，深耕细作、挖掘潜力，最大限度提高有贷客户贡献度，有贷客户国际结算业务占比达97%以上。强化外汇融资服务。深入各县区、各有关企业座谈了解情况，在营销和授信时通盘考虑客户本外币信贷、结算等业务需求，发挥本外币结算、存款、贷款、贸易融资等“组合拳”优势，发放系统内唯一一笔外汇贷款1000万美元，用于辖内企业进口天然橡胶等流动资金支出。

优化服务“创新机”。该行通过参加政府组织的政银企洽谈会、外汇局召开的外汇业务推进会议等多种形式，多渠道宣传农发行国际结算优惠政策，增强企业对农发行国际业务的了解，提升农发行在国际结算业务领域的知名度。同时，进一步改进工作方法，建立银企沟通微信群，专人管理、专人跟踪、专人对接，定期分析近期业务重点和面临的问题，始终把提升服务水平摆在工作的重中之重，努力为客户提供优质便利的服务，从而赢得客户、留住客户。（赵凯)