7月28日,中国平安人寿广西分公司在广西文化艺术中心举办"好生活·享平安"客户权益体系发布会,重磅发布"享平安"客户权益体系(以下简称"享平安")。作为中国平安"三省工程"的又一创新实践,"享平安"客户权益体系用专业链接资源、整合服务,打造集体育运动、子女教育、文娱生活、健康管理于一体的会员增值服务与活动体验场景,为客户提供"省心、省时、又省钱"的"好生活"体验。
中国平安坚持以客户为中心,致力于打造"国家信赖、国民喜欢、与时俱进"的民族品牌,满足客户日益多元的个性化需求。作为“享平安”客户权益体系升级中线下活动的子女教育场景体验,主办方特邀帆书APP创始人、首席内容官樊登先生,为到场的1000余名平安客户、保险康养顾问及媒体代表,带来“平安相伴 乘风扬樊”家庭教育讲座,充分体现了平安人寿“以客为尊、服务至上”的经营理念。
以客户需求为中心,打造四大场景客户服务权益
发布会现场,中国平安人寿广西分公司副总经理柯晓明在主旨演讲中详细介绍了"享平安"的内涵。他表示,客户的追求,就是平安努力的方向。基于对中国家庭对体育、教育、文娱、健康管理等核心需求的深刻洞察,平安人寿焕新推出"享平安"客户权益体系,打造丰富、优质的线上增值服务及线下活动场景,覆盖体育运动、子女教育、文娱生活、健康管理四大领域,提供近百项增值"好权益",助力客户及其家人畅享"好生活"。
(中国平安人寿广西分公司副总经理柯晓明详解“享平安”权益体系)
在体育运动方面,"享平安"链接优质供应商,打造多场景覆盖的体育生态,聚焦广受客户欢迎的户外运动、智力运动、球类运动等领域,推出俱乐部活动,满足客户锻炼、休闲、社交等多维需求。未来,平安还将与各领域权威机构合作,打造适合大众的体育赛事,帮助更多客户感受竞技体育的魅力。
在子女教育方面,"享平安"链接行业大咖、专业教育机构等多种资源,提供升学咨询等服务,帮助客户在教育规划上先人一步;同时,打造研学营、升学营、留学营三大类活动体验,覆盖客户子女教育的素养提升、升学规划、留学服务三大关键需求,提供全学龄段一站式教育陪伴服务。
在文娱生活方面,"享平安"为生活类服务重磅加码,在线上,整合急难救援、出行服务、家政服务、明星演唱会名额等各类权益;在线下,为客户链接更多人文生活体验,精心设计文教、文旅两大场景,推出公益项目"银龄乐享学堂",普惠银发群体,联合地方文旅局带领客户探寻文化秘境。
在健康管理方面,"享平安"整合平安集团内外部资源,帮助平安人寿客户享受免费在线问诊权益。随着会员等级的提升,客户还可享受就医陪诊、专家门诊预约、尊享体检等数十项服务权益;同步推出名医讲坛、健康美学沙龙等线下活动,高品质守护客户健康。
明星大咖深度分享,畅谈"好生活"新蓝本
中国人向往的"好生活",往往饱含着对子女教育有方、个人事业有成、父母老有所乐、全家幸福安康的殷殷期盼。"享平安"将这些愿望精心编织到客户权益体系之中,致力于为客户提供"子女乐、自己乐、父母乐、全家乐"的美好体验。活动现场,樊登分享了关于"好生活"的个人感悟,邀请观众深度互动,共绘"好生活"的全新蓝本。
作为国内新阅读开创者,也是深耕新时代亲子关系塑造的育儿作家。樊登在个人成长、家庭教育、企业领导力等领域有着独到的见解。他从脑科学角度帮助现场观众理解亲子关系,治愈亲子关系中的“精神内耗”,直击家庭关系“痛点”问题。同时,引导大家对如何尊重和激发孩子内驱力,让“被动服从”转向“主动探索”、用“我理解你”代替指责,降低孩子的预防心理,让亲子对话成为沟通的桥梁、以“静待花开”的心态看待孩子的成长。讲座结束后,观众们纷纷表示深受启发,收获满满!
(樊登家庭教育讲座现场)
从"添平安"到"享平安":"保险+服务"持续创新升级
提高人民生活品质,不断实现人民群众对美好生活的向往,是新时代下推动民生事业高质量发展的题中之义。"好生活"是每个人心中的美好向往和追求。中国平安坚持"以客户需求为中心",始终将"省心、省时、又省钱"作为服务客户的金标准。"享平安"客户权益体系的发布,正是公司对这一承诺的进一步践行,不仅将为客户带来更优质的服务体验,也将为行业发展注入新的动力,为社会民生贡献更多力量。
今年4月,中国平安人寿推出"添平安"保险+服务体系,以保险保障为基础,适配多元化、个性化服务,为客户带来全生命周期的守护与陪伴,打造新时代的"好保险",为客户"添平安"。此次再度依托平安集团强大资源,创新发布"享平安"客户权益体系,集优质的资源权益、丰富的场景活动、权威的官方合作、专业的运营保障于一体,一站式服务客户所需,将进一步让保险融入生活,成为广大客户"好生活"的得力助手,也将成为平安服务客户的全新起点。
买保险就是买平安!好生活,享平安!
(中国平安人寿广西分公司供稿)