银行预留的手机号必须本人吗?

银行预留手机号要求是户主本人实名制的，预留手机号是非常重要的个人信息，后续密码绑定、网银登录等都可能需要验证手机号，所以建议用户要预留本人手机号。

要是需要更改银行预留手机号，则要户主本人带上银行卡和自己有效身份证去银行柜台申请，通常不接受他人代办，也不可以在客服电话和网上途径改掉。

银行预留手机号怎么查?

1.客服电话查询：

持卡人可以拨打发卡行客服电话，接通后转接人工服务，然后向工作人员提供银行卡卡号、身份证号，请求他帮助你查询银行卡的预留手机号即可。

2.网点柜台查询：

持卡人可以携带银行卡和身份证前往发卡行营业厅网点，向柜台工作人员提出查询银行卡预留手机号申请，提供卡号、身份证后即可查询。