拍摄地点：钢城区汶源街道

(资料图片仅供参考)

拍摄内容：午餐协商会创新基层治理模式

“来，咱们边吃边聊，别耽误了下午的工作!”

6月19日中午，钢城区汶源街道梅苑社区的会议室里，十余份盒饭上了桌。简单的饭菜，成了接下来话题的佐餐——围坐桌旁的，是来自汶源街道及下辖8个社区的党委书记，借午餐时间“小聚”，是为了就社区里的大事小情商量对策。

这样的“饭局”，已经约了6次，像老旧小区加装电梯、小区大门改造这样的事儿，协商解决了十多件。平日里忙得脚不沾地的社区书记们，在轻松的氛围和环境里相互出主意、给建议，让基层治理模式和方法不断创新。

一份普通的盒饭，被他们吃出了不一样的味道。

午餐会上的头脑风暴

“咱们这个广场从20多年前我结婚的时候就是这个样，现在到处都破破烂烂的。如今小区孩子也多，已经没法满足大家的需要了，能不能把这个广场翻修一下，让我们有个地方可以活动健身?”

19日上午，正在汶源街道梅苑社区小广场一侧纳凉的居民张卫红碰见了社区党委书记侯婷，向她倾诉着小广场带来的不便。这处小广场地面坑坑洼洼、四周绿化缺失，座椅还是最老式的瓷砖砌成。“其实社区早就考虑过翻新小广场，也找人来测量过，这个广场面积大约3000平方米，无论是在功能的规划上还是在资金上，对社区来说都有一定困难。”侯婷告诉张卫红，这天中午街道和其他社区的书记都要到梅苑社区来开午餐协商会，“我跟领导和同事请教一下咋处理，一定给大家个答复!”

中午12点左右，汶源街道党工委书记刘士俊带着几位分管领导赶到了梅苑社区，8位社区书记依次就座。说是来吃饭，他们却带着厚厚的材料。吃着每人一份从社区食堂打包的四菜一汤盒饭，“正餐”上了桌——大家轮流讲述着最近工作中碰到的难题、基层党建品牌打造的思路，聊到专注时，手里的筷子扬在空中却忘了夹菜。

“书记，我们社区那个小广场您来的时候也看到了，确实得修修，要不居民没地方纳凉、散步。”侯婷咽下一口饭菜，将这个新鲜热乎的群众意见告诉了刘士俊，也得到了另外几个社区书记的关注。怎么修、谁来修的难题，就在大家的经验分享和“头脑风暴”中有了眉目——“我们社区以前修过一段路，需要向有关部门报备手续。”“社区里老人很多，基础设施打造要考虑他们的需求。”“咱们都回去找找材料，看有没有相关补贴可以申请。”……

意见是上午提出的，诉求是中午带到的，答复是当场获得的。刘士俊说，翻新小广场是一件真正的实事，街道会高度重视，帮忙咨询相关手续和政策，尽快让居民需求得到满足。

90后书记的管理课

为啥汶源街道要开午餐协商会?“我们基层工作人员平时工作都很繁忙，利用中午吃饭的时间集中反映难题，能节约他们单独去街道汇报的时间成本，也给问题的解决提提速。”刘士俊说，目前午餐协商会已经开了6次，解决了十余件社区里的“大事”。

这个街道是钢城区国有企业山钢股份莱芜分公司驻地和莱钢集团职工居住区，2020年，原莱钢管理的21个职工生活小区移交汶源街道管理，人口数万人。这些小区多为老旧小区，设施相对陈旧，历史遗留问题也多，社区干部中又有不少是“90后”年轻人，难免会碰壁。

金鼎社区党委书记左莉莉生于1991年，对她而言，午餐协商会是个难得的课堂，“社区里加装电梯的事儿，就是午餐会上大家帮助我一起解决的。”

金鼎社区多为六层旧居民楼，年长的居民较多，加装电梯的事儿早就有人反映过，不过从前因为政策、资金的问题搁置了下来。不久前，66岁的居民赵文才偶然看到电梯公司的广告，反映给社区，这件事被正式提上了日程。然而，居民意见没能第一时间达成统一。“虽然大家对加装电梯的需求一直很强烈，但无论是怎么选择电梯公司，还是怎样照顾到不同户型的朝向，每一户的利益出发点都不一样。”赵文才说，是左莉莉把问题带到了午餐会上，事情才有了进展。

左莉莉回忆，老旧小区加装电梯的问题一经反馈，就得到了街道领导的高度重视。会后，刘士俊亲自出面，协调住建部门，帮助金鼎社区在最短时间内寻到一批性价比较高的电梯公司制定具体加装方案，确保每一户居民利益最大化的同时，为居民提供最可靠的选择。在街道的推动下，加装电梯工作遇到的困难迎刃而解。现在，加装电梯工程已经开工，赵文才每天下楼心里都美滋滋的。

“午餐会上，我不光学会了怎么解决这种问题，更学会了如何跟居民打交道、拉近关系。”左莉莉说，通过午餐协商会，社区今年成功解决了首部加装电梯、现代化垃圾分类厢房安装、遗留20年房产证办理等问题，件件都办到了群众心坎上。

百姓反映问题的渠道更加通畅。

让快餐吃出满满干货

“我们想打造智慧化社区，解决基层管理阵地小的问题。”“我们社区里有一段坑坑洼洼的路，群众都在咨询怎么修。”“遗留房产证办理的事儿正在推进，还需要街道帮帮忙。”……不同于其他形式的会议，边吃边聊的轻松氛围，让社区书记们少了几分拘谨、多了一点轻松，大事小情都如同话家常般被讨论、被解决。

社区书记们约饭，解决的不只是问题，他们还凑在一起讨论基层管理的品牌打造。在这场午餐协商会上，各个社区书记都汇报了基层党建、志愿者团队等品牌打造思路，“梅问题”调解工作室、“星期五”志愿服务队、“爱心银行”……一个个创意十足又结合了自己社区特色的品牌名称，引发了大家的热烈讨论。而名称背后蕴含的工作思路、管理模式和如何让群众真正受益的好点子，更让这些基层干部相互学习、借鉴，运用到自己社区的管理中。

这次午餐协商会，钢城区委组织部的同志也在现场参与。组织科副科长吴政与社区书记们吃着一样的盒饭、听着大家集思广益，同样很受启发。“今年以来，钢城区深入开展党建引领基层治理全域提升行动，涌现出午餐协商会等一批创新使用的好做法。”吴政表示，下一步会继续鼓励各街道、社区创新基层治理工作方式，切实提升工作效能。

“目前看来，午餐协商会这种形式是比较可行的，下一步我们要再接再厉，扩大午餐协商会的影响力，采取‘半月谈’的形式，开辟有效的交流通道，在打造各社区硬件设施的同时也注重打造我们社区的‘软环境’，提升居民对社区事务的认可程度和参与程度。”刘士俊对下一步工作很有信心，“我们要从快餐里吃出满满的干货!”

值班主任：颜甲

作者：济南日报融媒报道组 曹雅欣 张铭 郝磊