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由于战略调整需求，今年7月，河南省安阳县内的重点企业河南兴阳光电科技有限公司变更法定代表人、高管及股权。“原本担心材料问题会拖延变更周期，影响公司贷款。没想到窗口工作人员不仅提前预审指导，还加班审核，真正做到了‘急企业所急、解企业所难’。”日前，河南兴阳光电科技有限公司法务王亚宁说。

安阳县市场监管局审批登记服务窗口工作人员主动与企业对接，收到企业初步材料后，第一时间开展“预审服务”，对申报材料逐项核对，针对新章程中董事会决议内容等关键环节给出专业修改意见，并指导企业完善材料。

安阳县市场监管局打破“坐等审批”的传统模式，主动探索“三联合（即：联合登记、联合监管、联合服务）+N阳光场景服务”等更便利的市场准入登记举措，经营主体开办数量较2024年同期增长3.4%，平均开办时间缩短至10分钟。

“我们在山东经营业务，注册地在咱们安阳县，原先办理外出经营活动税收管理证明撤销还要来回跑，很不方便。前不久在山东省邹城市税务局的办公人员的联系下，安阳县税务局办事人员直接线上办理了，大大节省了时间和精力。”河南旭泰建筑安装有限公司的办税人员刘梦深有感触地说。

针对纳税人异地办税“多地跑、往返跑”等难题，安阳县税务局着力打造“云端客服”新体验，全面升级征纳互动平台功能应用，通过优化“智能+人工”双轨服务、拓展“问办协同”深度、建立“诉求直通车”机制，做强线上服务企业主阵地，让纳税人真正感受到便捷高效的办税体验。今年以来，平台累计接受咨询及帮办请求17066条，智能解决率达53.6%，人工坐席响应时长平均缩短至8秒内。

法治是最好的营商环境。今年以来，安阳县强力推动政策法规进企业、进工地、进车间。同时，深入走访调研，倾听企业诉求，围绕助力企业开办、破解贷款难题、企业权益保护“三方”开展营商环境提质增效行动，严查执法乱象。通过“现场说法+以案释法”的政策法规宣传、“进一次门、查多项事”的联合执法检查、“司法监督+纪检监督+行业监督”的协同监督，给民营企业吃下了“定心丸”。

以营商“软环境”，夯实经济发展“硬支撑”。截至目前，安阳县通过优化政务服务流程、精简材料和线上线下融合办理等方式，申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上。接下来，安阳县将持续发挥“1+N”的工作模式优势，围绕扎实推进评价整改优化提升行动、深化政务服务能力提升、市场监管服务升级、全方位要素保障提升、遵约践诺信用提升、司法服务提质增效开展“六大行动”，全力为企业和群众提供更加便捷、高效的服务，助推经济社会高质量发展。