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近日，有网友发布视频称，上海地铁车厢内发生一起纠纷事件，两位老人与一名年轻女子因座位事宜引发争执，冲突逐步升级，双方发生肢体推搡。5月9日，就此事，大河报《看见》记者致电上海地铁服务监督热线，接线人员称该公司已知晓此事，由相关部门介入处理。