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最近有大量用户在平台反馈iPhone 14存在频繁自动重启的问题，有些用户的手机每天会司机1、2次。

某消费者转介绍，自己是在苹果指定经销商购买的iPhone 14 512GB，第一次打400远程诊断和查分析报告说硬件没问题，第二次打说软件升级问题，等了两天自己上网脑补发手机分析报告显示的是硬件问题。