投诉了第三方催收有用吗?遇到暴力催收去哪投诉?
科极网| 2022-12-19 16:17:06

投诉了第三方催收有用吗?

实际上,只要借款人找对了正规的投诉渠道,投诉第三方催收确实是有用的。

因为我国有明确规定,金融机构在追收欠款的时候,是不可以把业务外包给第三方催收机构的。尤其是第三方催收机构如果采取了一些暴力、软暴力的催收方式,属于严重违规。借款人可以选择起诉第三方催收公司,或者直接报案处理。

很多借款人可能并不知道自己是否被第三方机构催收了,其实是可以判断的。

1、疯狂电话轰炸:一般正规的催收部门,在催收时,一天拨打三个催收电话就会结束。而第三方催收公司是不在乎规定的,只要借款人一天不还款,他们就会一直拨打电话,一天十几个都是常见的事情。

2、短信轰炸:第三方催收机构最常见的催收方式,就是发送一些侮辱性的短信,或者带威胁的。甚至还会假装法院工作人员、假装律师等,向借款人发送立案短信等。

3、伪造公文:第三方催收机构的催收人员,会直接伪造法院传单和律师函,快递给借款人。目的是吓唬借款人,让借款人尽早还款。

4、上门催收:正规催收公司也会上门催收,但是第三方催收机构一般都是会不经过借款人同意,直接上门催收。甚至会影响到借款人及其家人的日常生活,还会找到借款人的工作单位进行催收。

遇到暴力催收去哪投诉?

1、银监会

银监会是监管所有金融机构的平台,如果遇见暴力催收之类的情况,可以直接投诉到银监会这里。银监会会派专业的工作人员查询金融机构是否在暴力催收、是否将催收工作外包给了第三方催收机构。

一旦查实,金融机构也是要承担责任的。

2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要是针对诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等现象进行业务处理,而第三方催收机构能够骚扰借款人,就说明贷款平台泄露了用户隐私,可以拨打12321进行投诉。

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