为进一步拉近与客户的距离，提升客户服务体验，普及金融安全知识，5月26日，上饶银行广信支行创新服务形式，精心打造趣味沙龙活动，将创意手工体验与精准金融服务深度融合，以沉浸式的特色手工活动，为广大客户带来有温度、有品质、有保障的多元化沙龙体验，让金融服务真正惠及民生。

活动现场氛围温馨和谐，工作人员提前准备好草帽、精美花饰、粘贴工具等各类手工物料，引导客户有序落座，耐心讲解DIY制作技巧。客户们兴致盎然，发挥想象力与创造力，积极投入手工创作当中。简单又不失趣味的手工互动场景，搭建起广信支行与客户之间零距离沟通交流的暖心桥梁，有效拉近了彼此的距离，进一步增强了信任感。

手工体验之余，工作人员依托沙龙场景，聚焦群众金融需求，开展精准化专业化的金融知识宣讲。针对居民普遍关注的家庭资产规划、财富管理、风险保障等核心问题，工作人员结合客户实际情况，兼顾客户风险承受能力，用通俗易懂的语言，全面细致讲解各类金融产品的核心优势、适用场景、权益保障及风险要点，为客户提供个性化的资产配置建议，助力群众科学理财，稳健增收。

同时，工作人员还结合当下高发的电信网络诈骗、养老诈骗、虚假理财诈骗等典型案例，精准拆解诈骗分子的惯用欺骗手段和隐蔽作案套路，向客户深入浅出普及个人信息保护、密码安全管理、陌生链接甄别等实用反诈知识，反复提醒大家要时刻提高警惕，摒弃侥幸心理，遇到金融疑难问题可及时咨询银行工作人员。现场通过互动问答的形式，让反诈知识入脑入心，切实提升了群众的金融风险防范意识和自我保护能力。

本次特色沙龙活动，以趣味手工聚人气，以专业服务暖人心，以金融宣教护平安，打破了传统金融服务的刻板模式，既丰富了客户的业余文化生活，又精准传递了优质金融服务与安全知识。下一步，上饶银行广信支行将持续立足客户需求，常态化开展形式多样的客户回馈与金融科普活动，不断创新服务载体，丰富活动形式，提升服务质效，用心用情深耕普惠金融，以有温度的金融力量守护群众美好生活。（李芸）

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