环球热议:投诉银行能帮信用卡协商还款吗?投诉银行打哪个电话最有效?
先驱日报网| 2023-06-20 11:13:31


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投诉银行能帮信用卡协商还款吗?投诉银行打哪个电话最有效?下面是小编整理的一些相关信息,一起来看看吧!

投诉银行能帮信用卡协商还款吗?

投诉银行不一定能够帮助大家申请信用卡协商还款。

12378处理的一般都是银行的违法违规行为或消费者与银行之间的纠纷;如果银行不存在恶意催收、还款利息高的离谱的现象的话,向银监局投诉也是没有用的。

但如果自己各方面都符合协商还款的条件,申请协商分期还款或延长还款时间,银行不同意并且恶意提高还款利息的话,银监局受到投诉信息之后会进行核查,情况属实的话会对银行作出处罚,并帮助消费者与银行协商还款,维护消费者的合法权益。

投诉银行打哪个电话最有效?

投诉银行打银行内部电话和银监会投诉电话最有效。

1、向银行内部投诉:如果是对于银行分支机构的服务或业务不满意的话,可以直接拨打银行总部电话进行投诉;银行总部对分支机构有监管能力,收到投诉信息之后会尽快整改并给出满意答案的。

2、向银监会投诉:12378是银保监会专门为银行和保险消费者设立的投诉热线,是直接监管银行的机构,大家发现银行存在违规违法行为都可以拨打这个电话进行投诉。

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