世界热头条丨中信银行郑州分行:及时解决企业代发工资难题
中原经济网| 2023-01-06 12:13:25


(资料图)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 张新颖

中信银行郑州分行主动担当,切实解决某单位因账户冻结无法代发工资的难题。

近日,中信银行郑州分行某网点迎来一位神色匆匆的客户,经过柜员耐心询问,原来她是一家企业的会计,今天是单位发工资的日子,她在开薪易平台动账发薪时,发现单位账户已被冻结,无法出账,而单位数千名员工正在期盼工资的发放,可急坏了这位会计。

柜员了解情况后,立即上报给会计经理,及时与客户对接解决方案,并详细告知企业业务办理所需资料,当天会计带齐单位资料来到网点,通过建立单位信息、签约代发工资等一系列操作后,当天下午,企业员工的工资顺利完成代发。

中信银行郑州分行将持续加强与客户的沟通协作,切实畅通企业与银行间沟通渠道,持续提升小微企业账户服务质效。

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