在竞争高度激烈的保险领域，保险公司只有抱着勇于争先的决心，不断在业务、社会责任等方面提质增效，服务好客户和社会，才能赢得市场，进而打造出真正的行业领先式保险公司。上海人寿保险股份有限公司(以下简称“上海人寿”)自成立以来就一步一个脚印朝这一目标前行。

提质增效，是上海人寿始终如一的追求。公司从方案设计、销售服务到投诉理赔等各个环节都进行了精细化的调整和优化，推出了一系列具有强竞争力的产品;此外，公司注重打造专业的高素质团队，通过培训等手段将“以客户为中心”的理念传递给每一位员工，力求让每一位客户满意，从销售到理赔，让客户感受到企业温度。

面对变化的市场，上海人寿勇于争先。公司始终保持着敏锐的市场洞察力，根据市场变化及客户需求持续创新业务模式，并不断落地大数据、人工智能等前沿科技，提升服务质效及品牌影响力。另一方面，上海人寿积极与行业内外伙伴开展深度交流合作，不断提升经营管理水平，力争成为国内领先、国际著名的保险集团。

成立九年来，上海人寿凭借勇于争先的信念取得了喜人的成绩与普遍的肯定，与此同时，公司也不断在回馈社会，积极投身公益事业与志愿活动，提升全民金融素养。