12月4日,上饶银行广信支行成功拦截一笔2.5万元可疑资金转移,并警醒了一名电信诈骗“受害者”免于沦为不法分子的“工具人”。
当天上午,严女士来到上饶银行广信支行网点要求办理银行卡挂失补办并提高非柜面交易额度,大堂经理在对其开展日常尽职调查时察觉到客户神色异常,于是用“闲聊”的方式消除客户的警惕心,侧面了解更真实的背景信息。
在进一步的聊天中,严女士逐渐卸下防备,向大堂经理说出了真实意图,原来这些业务是受“异地男友”指示。在客户展示的聊天记录中,该行工作人员敏锐地发现严女士疑似陷入了“网恋杀猪盘”,可疑男性(客户网恋对象)利用网络交友骗取客户的绝对信任后,便诱导客户邮寄出2张银行卡及1张电话卡,意欲用其账户进行可疑资金转移,并远程指导她如何要求银行工作人员为其办理挂失补卡及提额业务。
该行工作人员第一时间与网点驻点民警取得联系,并在等待民警出警期间向客户普及了出借银行账户的严重性和电信诈骗的相关知识。随后,民警迅速赶到网点后将严女士带走做进一步调查。
近年来,上饶银行广信支行始终将反诈宣传和风险防控贯穿于日常服务中,该起可疑资金的成功拦截,更是展现出广信支行员工反诈能力和反诈责任意识。下一步,上饶银行广信支行将持续扩大客户反诈宣传面,不断深化警银协作机制,共同守护人民群众“钱袋子”。(李铭)
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