2026 年 6 月 16 日，北京银河通用机器人与北京鹏龙行汽车贸易有限公司举行全链路生态共建业务合作签约仪式，双方宣布建立长期深度生态合作关系，共同探索具身智能机器人在汽车流通与服务领域的规模化应用，打造具身智能驱动的汽车行业智能化升级新标杆。

此次合作不仅是具身智能技术在汽车服务场景中的一次重要落地实践，更是一次行业级双向赋能、双向造血的深度生态共建：北汽鹏龙输出成熟线下实体服务基建，赋能具身智能产业规模化普及；银河通用输出全栈机器人技术与智能化解决方案，赋能汽车流通门店完成业态革新，真正实现 “场景承载技术、技术激活渠道”。

两大万亿赛道深度交融，将共同开辟汽车流通 + 人形机器人融合发展的全新蓝海市场。

签约仪式上，北汽鹏龙党委常委、副总经理，鹏龙行党委书记、总经理方真英与银河通用合伙人、业务发展中心总裁闻爱荣代表双方签署生态合作协议，北汽鹏龙党委副书记、总经理巩海东出席并见证签约。

北汽鹏龙党委常委、副总经理，鹏龙行党委书记、总经理方真英（左）与银河通用合伙人、业务发展中心总裁闻爱荣（右）代表双方签署生态合作协议

产业龙头携手，共同开启具身智能+汽车服务智能化新时代

当前，汽车行业正处于数字化、智能化转型的关键阶段。新能源汽车、智能网联汽车快速普及，消费者对于服务体验、运营效率与个性化需求提出更高要求。如何利用人工智能技术提升服务品质、优化运营效率、创造全新用户价值，已成为行业共同关注的重要课题。

在这一背景下，银河通用机器人与鹏龙行的合作具有鲜明的产业示范意义。

作为全球领先的通用人形机器人企业，银河通用机器人率先打通具身大模型研发、数据体系建设与通用机器人本体研发制造全链路闭环，构建起全球领先的技术底座。其自主研发的全球首个全身全手端到端具身大模型“银河星脑（AstraBrain）”，集“大脑—小脑—神经控制”于一模，使机器人具备跨场景感知、理解、决策与执行能力。为推动“银河星脑”持续进化，银河通用机器人构建了全球数据规模最大的具身智能数据基座“银河星数（AstraData）”，不断提升机器人的泛化能力与真实世界适应能力，加速具身智能走向通用。

作为北汽鹏龙旗下核心汽车经销服务企业，鹏龙行深耕汽车流通领域，拥有覆盖全国近百家直营网点、5000余名专业服务人员以及超百万高净值客户资源，构建起覆盖新车销售、售后维保、金融保险、精品服务等环节的全生命周期服务体系。区别于传统经销商，鹏龙行近两年来在数字化与AI营销领域形成了领先于行业的系统化能力——依托真实服务场景积累的海量数据，在客户洞察、智能触达与精准转化等方面构建起完整的数据产品体系与AI能力矩阵。正是这种“场景+数据+AI算法”的复合能力，使鹏龙行成为具身智能实现产业级落地最稀缺的场景伙伴。

对北汽鹏龙而言，遍布全国的 4S 经销门店、成熟汽车后市场体系，不再只是燃油车、新能源汽车的销售维保载体，更将成为人形机器人展示、体验、交付、运维、售后培训的全国线下枢纽，为传统汽车经销业务开辟全新第二增长曲线，突破传统车市增长瓶颈，实现门店业态升级、营收结构多元化；对银河通用而言，依托鹏龙现成的渠道基建、客户资源、线下运营经验，我们能够跳过漫长的网点铺设周期，快速实现商用机器人规模化场景落地，大幅降低行业商业化成本，破解人形机器人 “落地难、运维贵、网点缺” 的行业共性难题。

此次合作，标志着具身智能技术与汽车流通服务体系的系统性耦合正式开启。这种耦合是双方优势的深度共创——银河通用提供全球领先的具身智能技术底座，鹏龙行则开放其深耕多年的服务场景，并输出体系化的数据洞察与AI营销能力。双方的深度协同，正在推动汽车服务业向以“人机协同+智能决策”为核心的新型运营体系演进，为服务业的智能化升级提供可复制的实践路径。

在签约仪式上，闻爱荣表示：“此次合作是具身智能产业与汽车流通产业深度融合的重要实践。银河通用与北汽鹏龙将充分发挥双方在机器人核心技术与全国渠道服务网络方面的优势，共同探索人形机器人在汽车销售、客户服务、门店运营及售后保障等场景的规模化应用。依托北汽鹏龙成熟的线下门店体系和服务基建，以及银河通用领先的具身大模型和机器人技术，双方将共同打造全国可复制、可推广的“汽车流通+具身智能”创新范式，推动传统汽车服务业态升级，加速人形机器人走向真实商业场景，为实体经济智能化转型和新质生产力发展注入新动能。”

银河通用机器人合伙人、业务发展中心总裁闻爱荣讲话

方真英表示：“当前经销商行业的竞争，已从资源驱动转向服务与技术驱动。北汽鹏龙依托北汽集团强大的研发制造与整车体系，不仅在于业态的丰富完整，更在于围绕客户全生命周期构建了领先的数字化能力与数据产品体系。此次鹏龙行与银河通用的合作，是一次‘数字大脑’与‘物理执行’的深度融合，双方将共同探索汽车服务智能化升级的全新范式。”

北汽鹏龙党委常委、副总经理，鹏龙行党委书记、总经理方真英讲话

中国汽车流通协会副秘书长郎学红、文思婧出席签约仪式，郎学红表示：“本次银河通用与鹏龙行的合作，是具身智能技术与汽车流通行业深度融合的典型实践。协会鼓励和支持行业头部企业率先探索创新模式，期待以本次合作为标杆，带动更多汽车流通企业主动拥抱智能化浪潮，共同推动行业高质量发展。”

汽车流通协会副秘书长郎学红讲话

共建实景实训空间，打造汽车服务领域具身智能示范样板

作为本次合作的核心内容之一，双方将共同建设汽车行业具身智能实景实训空间。

围绕客户接待、车辆交付、展厅导览、客户关怀、维修辅助、运营管理等典型业务场景，双方将共同投入研发资源、场景资源与运营资源，推动机器人在真实业务流程中的持续训练、部署与验证。实训空间将深度接入鹏龙行的大数据平台、场景知识库与 AI 营销系统，使机器人能够在真实服务日志、客户反馈与标准话术体系等“活数据”驱动下进行针对性训练。鹏龙行近两年沉淀的客户需求识别模型与转化策略，将被系统性嵌入机器人的交互逻辑中，实现从精准识别客户到个性化服务推荐的完整链路，构建起“场景数据—AI模型—机器人执行—应用验证”持续进化的闭环机制。

项目采用“北京首发、杭州联动、深圳协同”的三城布局模式，形成覆盖华北、华东、华南的区域示范网络，逐步构建覆盖全国的汽车服务具身智能应用体系。

对于银河通用机器人而言，这不仅是具身智能机器人进入汽车行业的重要标志，更是积累服务业具身智能数据的关键一步。对于鹏龙行而言，机器人将成为数字化营销能力的“物理延伸”，实现从线上洞察到线下执行的无缝衔接，并在运营中持续反哺数据，形成“越用越聪明”的增强回路。

双方将通过长期运营验证，形成可复制、可推广的汽车服务解决方案。

推进生态共创共享，构建“汽车服务+具身智能”创新商业模式

本次合作以异业联盟为核心纽带，双方将资源互补、流量互通，以提升客户体验、优化服务流程为共同目标，共同构建开放共生的产业新生态。

鹏龙行拥有覆盖全国的门店网络、丰富的运营经验和成熟的服务体系，更拥有基于场景打磨的大数据平台、AI营销模型、标准话术体系与知识资产；银河通用拥有全球领先的具身智能技术、产品规模化应用能力和持续迭代的具身大模型体系。

双方将围绕客户运营、场景开发、数据反馈、服务创新等方向建立长期协同机制，持续探索具身智能在汽车行业的应用可能。

同时，依托鹏龙行覆盖全国的服务网络，双方还将共同建设机器人全生命周期运维体系，为大规模商业化部署建立基础保障能力。

开展品牌协同创新，构建面向未来的智能服务体验网络

双方还将在品牌建设与市场推广层面展开深度合作。

依托鹏龙行覆盖全国的门店体系以及银河通用遍布多城市的“银河太空舱”网络，双方将共同打造线上线下融合的场景化营销矩阵。

消费者不仅能够在汽车展厅中体验机器人服务，也能够在城市商业空间中感受具身智能技术带来的全新交互体验。

通过品牌联动、场景联动和用户联动，双方将共同推动公众对于具身智能技术的认知提升，加速机器人从行业创新走向大众服务。从更长远视角来看，汽车服务场景正成为具身智能进入大众生活的重要入口，为未来“人、车、机器人”协同共生的新型服务生态奠定基础。

践行国家战略部署，探索具身智能规模化落地新路径

当前，具身智能已被列为国家重点发展的未来产业方向。工业和信息化部、国务院国资委联合开展“2026 年度人形机器人与具身智能实景实训专项行动”，重点推动实景实训空间建设、创新应用联合体培育以及规模化部署验证，汽车服务场景正是专项行动重点鼓励的应用方向之一。

此次合作，代表着人工智能与实体经济深度融合的新趋势，也是中国具身智能产业迈向大规模商业化应用的重要探索。

随着合作持续深入，双方将共同推动具身智能技术在汽车服务领域率先形成规模化落地能力，并向更广泛的服务业场景延伸，为中国具身智能产业发展和现代服务业转型升级贡献新的实践范式。

签约仪式现场各方合影留念

关于北京鹏龙行汽车贸易有限公司

北京鹏龙行汽车贸易有限公司是北汽鹏龙旗下核心汽车经销服务企业——北汽鹏龙作为北汽集团旗下的全产业链一体化服务平台，为鹏龙行提供了深厚的产业资源支撑。鹏龙行已构建起覆盖全国的经销服务网络，代理多个豪华及主流汽车品牌。

近年来，鹏龙行围绕客户全生命周期形成了行业领先的数字化能力体系——涵盖大数据平台、客户洞察模型、AI营销算法与标准化运营体系，以“场景驱动、数据赋能、AI决策”的独特优势，致力于成为中国汽车流通领域的智慧服务引领者。

关于北京银河通用机器人

银河通用机器人是全球领先的具身大模型与人形机器人公司，率先打通具身大模型研究攻关、数据训练体系构建与通用机器人本体研发制造的全链条闭环。其自研“银河星脑（AstraBrain）”实现“大脑—小脑—神经控制”全身全手端到端闭环控制，使机器人能够在复杂场景中实现自主决策与高度泛化。在数据与训练体系方面，银河通用独创虚实融合训练范式，打造百亿级具身智能数据基基座建“银河星数（AstraData）”，为模型持续迭代及应用提供支撑。

目前银河通用机器人已在宁德时代、德国博世、西门子、北京奔驰、长城汽车、极氪汽车、百达精工等全球头部制造体系中实现规模化应用。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。