对于当前的酒店行业来说,在做好基础服务的同时,究竟应该如何更深层次地满足消费者需求?

而对于消费者而言,功能需求的满足已经很普遍,当下迫切需要的是精神和情感需求的满足。立足这个点,维也纳酒店瞄准大众市场中睡不好的问题,从广大旅客的痛点出发,创造出更能满足他们诉求的酒店产品。

为打造全感官沉浸式深睡眠空间,近日,维也纳酒店推出“治愈安睡月”活动,意在为商旅客人提供健康、舒适的睡眠体验。

在维也纳酒店的安睡主题房,酒店硬件产品在聚焦当代人心理基础上进行了升级调整。不仅欧式经典艺术元素完美复刻,更有舒适、温馨、柔和的暖黄灯光陪您一夜安睡。除了以舒适光感视觉助眠之外,维也纳酒店还以听觉助眠。扫码定制的音乐明信片即可聆听维也纳酒店《美梦悦谱》专属睡眠音乐专辑。维也纳酒店邀请知名音乐人参与制作,音乐轻柔舒缓,勾勒出唯美的意境和宽广的想象空间。

此外,养生酸枣佛甘茶、“林间清风”安神香薰再加上维也纳酒店大名鼎鼎的“愉梦之床”,维也纳酒店的“治愈安睡月”活动在治愈了更多旅客睡眠问题的同时,也让品牌“深睡眠、大健康”的理念深入人心。

更为值得一提的是,维也纳酒店“治愈安睡月”的落地获得了亮眼的成绩。据了解,在维也纳酒店“治愈安睡月”开始后(3月16日-3月31日)的半个月时间里,相关酒店满房率同比去年同期增长了356%,单房最高溢价高达80元,RevPAR同比去年更是增长了90元,环比3月前半个月(3月1日-3月15日)则直接提升9元。“治愈安睡月”活动成效显著。

当下,“失眠”已经成为现代人的“通病”。在微博等社交媒体上,“失眠”话题阅读量超5亿、“熬夜”超2.9亿。据艾媒咨询调研数据预测,2030年我国睡眠经济市场规模有望突破万亿元。

维也纳酒店深入洞察消费者情感需求,找准当代消费者睡眠痛点,以差异化特色产品再赢市场。